to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde Gratis’in Erzurum Yakutiye Serracity AVM şubesinden, mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet roll-on, bir adet dudak nemlendiricisi, bir adet stick dudak parlatıcısı ve C vitamini yüz serumu olmak üzere toplam 4 ürün için PR25476253 numaralı siparişi verdim ve banka kartı ile 420,50 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve ürünler mağazaya ulaşmadı.
31.10.2025 saat 14:20’de müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana en kısa sürede mağazada olacağı söylendi fakat kesin bir tarih verilmedi. Siparişimin aciliyetini belirttim ve en geç yarın mağazada olmasını talep ettim.
Siparişimle ilgili mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ürünlerimin en geç yarın teslim edilmesini istiyorum.
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim ve Erzurum MNG AVM’deki mağazadan teslim almak üzere PR22917513 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve ürünlerim mağazaya ulaşma...
12.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden yüz bakım ürünleri sipariş ettim. Siparişlerim, mağazadan teslimat seçeneğiyle Erz Serracity AVM, Y. Mumcu Mah. Cumhuriyet Cad. Palerium Alışveriş Merkezi’ne gönderilecekti. Sipariş numaralarım pr25206091 ve pr25215621’dir. Ödememi kartla ve toplam ...
22.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR23874893 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, eyeliner, ağda ve duş jeli bulunuyor. Üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin en geç pazar gününe kadar Tekirdağ’daki a...
26 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 498 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23978729, Paket No: 9000054469168). Siparişim İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine teslim edilmiş olarak görünüyordu. Büyük indirim günü mağazaya gidip siparişimi almak istedim f...
22.08.2025 tarihinde Gratis’in 70% indirim kampanyasından maskara, allık ve ruj siparişi verdim. Siparişimi Maltepe Aydınevler’deki Hilltown AVM şubesinden teslim almak üzere “mağazadan al” seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram: PR23860054. Ödememi kredi kartı ile 192,50 TL olarak gerçekleştirdim....
Yorumlar