to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından Loreal marka maskara siparişi verdim (Sipariş No: pr26055176). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişin gönderileceği adres İstanbul’dur. Ürünün ödemesini kredi kartı ile, toplam 362 TL olarak gerçekleştirdim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişim acil olarak hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikmenin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beykoz Merkez şubesinden teslim almak üzere makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR29869906). Siparişim doğum günü hediyesi olarak alındığı için benim için oldukça önemliydi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor”...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
12 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25205917 numaralı siparişi verdim. Siparişimde True Match kapatıcı, Pastel pudra ve Morfose saç köpüğü olmak üzere birden fazla ürün bulunuyor. Toplamda 805 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul. Ancak ...
5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23960245 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşter...
Yorumlar