Hazal sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim 3 Gündür Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Hazal
15 Ekim 2025 19:06
204"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Günlerdir Kargoda Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ayşe
07 Kasım 2025 16:41
31905 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez’den Gratis’in online mağazası üzerinden pr25713893 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj ve saç ürünleri bulunuyor. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile ve 1086 TL tutarında gerçekleştirdim.
Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Yakın zamanda şehir dışına çıkacağım için siparişimin en kısa sürede elime ulaşması benim için çok önemli. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım ve herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme alamadım.
Siparişimin kargo sürecinin acilen hızlandırılarak tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.
07 Kasım 2025 17:06 (Şikayetten 24 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Online Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Dilara
25 Ağustos 2025 20:39
10419.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23758633 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ruj, makyaj fırçası, maskara ve yüz paleti bulunuyor. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Ürünlerin en geç bir hafta içinde el...
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Hâlâ Hazırlanmıyor
Bengisu
28 Ağustos 2025 17:41
3122.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23886636 numaralı siparişi verdim. Siparişimde şampuan, saç kremi ve makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim işlemi başlatılmadı. S...
Tuana sonuçtan memnun
Çözüldü
Online Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Tuana
27 Ekim 2025 13:06
304"İlginiz için teşekkürler"
1 Destek
Eylül sonuçtan memnun değil
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Teslimat Gecikti
Eylül
06 Ekim 2025 21:49
18604/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...
Yorumlar