to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online uygulaması üzerinden 75% indirimle verdiğim pr25792174 numaralı siparişim, 2 gündür “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. Daha önce de hem kampanyalı hem de normal alışverişlerimde benzer gecikmeler yaşadım; çoğu zaman siparişlerim çok geç kargoya veriliyor ve kargo süreci de oldukça uzun sürüyor. Bu durumun neredeyse her alışverişimde tekrarlandığını belirtmek isterim.
Ayrıca, geçtiğimiz siparişimde aldığım ağda makinesi bozuk gelmişti; bir tarafı kartuşu ısıtmıyordu. Ancak, bu tür sorunlarla ilgilenilmeyeceğini düşündüğüm için müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Siparişlerin daha hızlı kargoya verilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Gratis onlinedan ayın 7'sinde bir alışveriş yaptım fakat 7 gündür hala sipariş alındı olarak gözüküyor. Siparişimin aciliyeti var müşteri hizmetleriyle de konuştum fakat bir yanıt alamadım. Sipariş numaram PR24306284 kargomun hızlıca elime ulaşmasını istiyorum.
4 gün önce Gratis’in online uygulamasından PR24298762 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Normal şartlarda bu sürede siparişin elime ulaşması...
6 Eylül 'de Gratis'in online mağazasından PR24250174 numaralı siparişimi kampanya kapsamında oluşturdum ve kargo (Adrese Teslim) seçeneğini tercih ettim. Siparişlerimin toplam tutarını kredi kartı ile 254TL olarak ödedim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve herhangi bir...
Gratis’ten PR23902984 numaralı siparişimi 7 gün önce kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde “Hızlandırmaya çalışacağız” denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. Sip...
22’sinde Gratis online mağazadan PR23842162 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alindi” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 710 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve aktif Gratis aboneliğim bulunuyor. Sadece gecikme için bir özü...
Yorumlar