Gratis Kargo

18.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR23508152 ve PR23836385). Ancak, üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ "kargoya verildi" olarak görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. Siparişlerimin teslimat a...

24/08/2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr 23661838 numaralı siparişi verdim. 459,90 TL ödemesini yaptığım Maybelline marka rujum, kargomun içinde çıkmadı. Ruj yerine bana tester parfüm gönderilmiş. Ben rujumu istiyorum, tester parfüm istemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle...

5 gün önce Gratis’in online mağazasından PR23993311 numaralı siparişimi mağazaya teslim seçeneğiyle, Kale Outlet Center Gratis şubesine yönlendirdim. Siparişimde standart stok ürünleri bulunuyor ve toplam tutarı 180 TL. Siparişi özellikle üniversiteye giderken kullanmak üzere aldım, ancak kargonun g...

29 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından primer ve kapatıcı içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24042913). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi başlamadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, toplamda 551 TL ...

1 hafta önce Gratis'in kendi online sitesinden bir ürün aldım. Aradan 1 hafta geçti ve hala ne haber var ne de başka bir bildiri yoluyla mail. Sadece sipariş alındı diye gözüküyor. Hiçbir gelişme yok. Müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde konu ile ilgili bir yardımda bulunmadılar. Asla ka...

Gratis'ten 22 Ağustos'ta verdiğim siparişim hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Bugün 1 Eylül, 10 gün oldu. Lütfen siparişimi acilen gönderin, ihtiyacım var, kullanmam gereken yerler vardı, kullanamadım. Daha kaç gün sipariş bekleyeceğim bilmiyorum. Gerçekten pişman oldum, mağdur oldum.

22/08/2025 ve 29/08/2025 tarihlerinde kredi kartı ile vermiş olduğum PR23811747 ve PR24008982 numaralı online siparişlerim, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişlerimi Gratis Sivas Caddesi Şubesi’nden teslim alacaktım, ancak sürekli yaşanan bu gecikmelerden dolayı artık mağ...

30 Ağustos Cuma sabahı Gratis’in online mağazasından PR24056095 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %60 indirimden yararlanarak toplam 1.536,50 TL’lik ürün aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. ...

Gratis üzerinden 3 gün önce Lykd pudra, maskara, Tuj Beaulis dudak kalemi ve sabitleyici sprey ile Wet n Wild allık siparişi verdim (Sipariş No: PR24043693). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişim Kahramanmaraş Göksun adr...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden PR23896941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Adana Sarıçam adresine teslim edilecekti ve ödemesini 2.300 TL olarak yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişimdeki hiçbir ürün elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ...

22 Ağustos’ta Gratis Bağcılar Çarşı Caddesi mağazasına teslim edilmek üzere PR23801630 numaralı allık siparişimi verdim. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üniversitem bu hafta açılacak ve şehir dışına çıkm...

26.08 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23971142 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bir pudra ve bir tint olmak üzere makyaj ürünleri bulunuyor. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişin hazırlanmasına dair hiçbir ilerleme ...

27 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR23990542. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. İstanbul Pendik Kavakpınar'da teslimat bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye fırsatım olmadı, ayrıca siparişim hakkında h...

22.08.2025 tarihinde Gratis’in uygulaması üzerinden PR23900680 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 1.483,50 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bu siparişimde 4 parça ürün bulunuyor. Teslimat adresi olarak İstanbul Beylikdüzü Koçtaş AVM Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerinden 9 gün ge...

22 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden 512 TL tutarında, indirimli olarak bir adet fondöten, kapatıcı, saç yağı ve pudra siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekledi ve ancak dün “kargoya verildi” olarak güncellendi. Ancak kargo takipte hâlâ bir hareket yok ve ürünler...

Gratis üzerinden 26 Ağustos 2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluşturulalı günler olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde net bir yanıt alamadım. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandı...

26 Ağustos’ta Gratis uygulaması üzerinden Esenyurt İstanbul City Center AVM teslimatlı olarak bir saç masaj fırçası, üç makyaj temizleme pamuğu ve bir güneş kremi siparişi verdim (Sipariş No: PR23969096). Ödememi kredi kartı ile yaptım. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilme...

23 Ağustos'ta Gratis'in internet sitesinden makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: PR23928436). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat bu durum ilk alışveriş deneyimim olmasına rağmen beni oldukça hayal kı...

1 hafta önce Gratis uygulaması üzerinden PR23954552 numaralı siparişimi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Siparişimin toplam tutarı 1223,50 TL olup, ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle...

29 Ağustos 2025 tarihinde Gratis'ten makyaj ürünleri içeren PR24045714 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile başarılı bir şekilde gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak evimi seçtim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo b...

İki tane sipariş verdim ama hazırlanması uzun ve gelmesi uzun sürüyor. 2 gündür siparişiniz alındı diyor ve bir türlü sipariş hazırlanıp kargoya verilmiyor. Önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Artık siparişlerimin daha hızlı gelmesini istiyorum