Gratis Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişin kargoya verilmesini hâlâ bekliyorum. Siparişimi İstanbul Bağcılar adresime teslim almak üzere oluşturmama rağmen, geçen zamana karşın ürünlerim henüz kargoya teslim edilmedi.

Konu hakkında Gratis ile görüştüğümde, ürünlerin daha kargoya bile verilmediği bilgisini aldım. Uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimin vakit kaybedilmeden, ivedi şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma teslim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.