to read complaints and reviews, or file yours.Hazırlanıyor Durumunda Kalan Siparişin Acil Kargoya Verilmesi Talebi
10 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31685966 numaralı siparişim, üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. 166 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomda ufak bir aksama olduğu, telafi edileceği ve özür diledikleri söylendi ancak buna rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir somut gelişme yaşanmadı.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
