Kapatıcı Siparişi 12 Gün Bekletildi: Hızlı İptal Ve İade Talebi

Gratis’in online mağazasından 04.09.2026 tarihinde indirimdeyken bir adet kapatıcı siparişi verdim. Sipariş numaram pr36287845. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş durumu günlerce “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ardından da günlerdir “transfer sürecinde” ibaresiyle bekletiliyorum. Tek bir ürün siparişi vermeme rağmen bu kadar uzun süre oyalandım. Madem stok yok ya da gönderemeyecekler, bu kadar bekletilmek istemiyorum.

Ürünümün derhal gönderilmesini ya da stok yoksa hiçbir ek işlem gerektirmeden hızlıca iptal ve ücret iadesinin yapılmasını, bu süreçle ilgili olarak da kesinlikle telefonla aranmak veya gereksiz şekilde oyalanmak istemediğimin dikkate alınmasını talep ediyorum.