Gratis iptal

Gratis’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim pr31057135 numaralı siparişimle ilgili hiç talepte bulunmadığım... halde bugün “iade talebiniz onaylandı” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ben bu sipariş için kendi isteğimle herhangi bir iade talebi oluşturmadım; ancak sistemde siparişimin iade...

08.05.2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden pr31594061 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgilendirmesi yapılmadığı gibi, sistemde de hâlâ hazırlanmaya başlanmadığını görüyorum. B...

8 Mart Cuma günü Gratis online mağazadan “mağazadan teslim” seçeneğiyle ver...diğim pr31399000 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “...

8.5.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31586979 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 adet ürün bulunmasına ra...ğmen, aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte canlı destek üzerinden durumu ilettim, tarafıma müşteri ...

8 ve 9 Mayıs tarihlerinde Gratis’in online kanalı üzerinden pr31671232 ve pr31531927 numaralı iki adet sipariş oluşturdu...m. Bu siparişler için kartla sırasıyla 689 TL ve 538 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoy...

Gratis’ten vermiş olduğum pr31416903 numaralı siparişim 5 gündür “sipariş alındı” şeklinde görünmesine rağmen ne hazırla...nma ne de kargo aşamasına geçmemiş durumda. Erzurum Palandöken’e teslim edilmesini beklediğim bu siparişin bu kadar uzun süre sistemde beklemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. ...

9 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31664761 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağme...n siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı ve uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor. Yaklaşık 343 TL tutarındaki bu siparişle ilgili bugüne kadar ne bir SMS ne de...

8’inde Gratis mobil uygulaması üzerinden Beauilis markasına ait üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram pr31595437 ve 1...79 TL tutarındaki ödemeyi kartla peşin olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlamamış. Herhangi bir bi...

02.05.2026 tarihinde Gratis web sitesi üzerinden pr30975856 numaralı siparişi verdim. 370 TL ödemeyi banka kartımla gerç...ekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve 10 gündür teslimat adresime hiç ulaşmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini arad...

08.05.2026 tarihinde Gratis indirim gününde online alışveriş yaparak pr31499331 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak ar...adan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmadı. Bu siparişimdeki ürünlerin içinde bulunduğumuz hafta içinde elimde olm...

08.05.2026 tarihinde Gratis’in İzmir Karşıyaka Girne Bulvarı şubesinden mağazadan teslim almak üzere 3 adet ürün için si...pariş verdim. Pr31553879 numaralı bu siparişimin ödemesi 612 TL olarak alındı, ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ürün hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Herhangi...

04.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr30998738 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş üzerinden 7 gün ...geçmesine rağmen sistemde hâlâ “yolda” ibaresi görünüyor ve ürünlerim bana ulaşmadı. Bu süreçte hem kargo tarafında hem de Gratis müşteri hizmetlerinde defalarca kez oyalandığımı,...

08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt adresime... teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr31582571, yakla...

08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden makyaj malzemesi ve saç ürünü içeren, toplam 414,50 TL tutarında bir si...pariş verdim. Ancak siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Sipariş numaram PR31364901’dir. Herhan...

24 Nisan tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Life Hindistan Cevizi Yağı 330 ml ürününü 258 TL tutarında, pr30800...841 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak bugün 10 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor, ne ürün tarafıma gönderiliyor ne de sipariş iptal ediliyor...

Gratis’ten perşembe günü toplam 1036 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim, bu siparişim iptal edildi. Ertesi ...gün tekrar sipariş verdim ve sistemde sipariş alındı olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor. Aynı zamanlarda arkadaşım da sipariş verdi ve onun siparişi...

8 Mayıs sabah saat 09.00 civarında Gratis’in online mağazasından pr31141251... ve pr31397385 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Ancak üzerinden iki gü...

24.04.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden mağazaya teslimat seçeneğini işaretleyerek sipariş oluşturdum. Si...parişim 26.04.2026 tarihinde kargoya verildiğine ve yola çıktığına dair tarafıma bilgi geldi. Ancak bugün 09.05.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “tra...

28 Aralık tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 410 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişi iptal ...ettim ancak ödemenin iadesi banka hesabıma bir türlü yapılmadı. Pr27684311 numaralı siparişime ait iade için 2 veya 4 Ocak tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Uzun süre hesa...

08.05.2026 akşamı eşimle birlikte Gratis Online üzerinden alışveriş yapmak istedik ancak bir türlü siteye giriş yapamadı...k. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımızda, eşimin üyeliğinin iptal edildiğini ve artık giriş yapamayacağını öğrendik. Nedenini sorduğumuzda, daha önce aynı üründen birden ...

29.04 tarihinde Gratis üzerinden online olarak verdiğim ve “mağazadan gel al” seçtiğim pr30904613 numaralı siparişim içi...n 08 Mayıs’ta Elazığ’daki elz Elysium şubenize gittim. Ancak mağaza içinde indirim yoğunluğu olduğu gerekçesiyle, personele özellikle siparişimin online olduğunu söylememe rağmen “...

29.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün içinde ikinci bir sipariş ...daha oluşturdum ve iki sipariş de aynı anda kargoya verildi. Daha sonra verilen siparişim ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edilirken, yaklaşık 2000 TL’lik asıl siparişim hâlâ eli...