to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikiyor, Destek Yardımsız Ve Kargo Başlatılmıyor
8.5.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31586979 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 adet ürün bulunmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte canlı destek üzerinden durumu ilettim, tarafıma müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi ancak verilen hattı defalarca denememe rağmen hat bir türlü düşmüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Ne canlı destekten ne de telefon hattından somut bir yardım alamadım.
Siparişim için iptal talebim kesinlikle yok, tek isteğim bu gecikmenin giderilerek ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesi ve kargo sürecinin başlatılmasıdır. Yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala herhangi. Bir sonuç yok alındıda sipariş bu kadar yavaş olmasının sebebini anlayamıyorum kaç saat oldu
