to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’ten perşembe günü toplam 1036 TL tutarında makyaj malzemeleri siparişi verdim, bu siparişim iptal edildi. Ertesi gün tekrar sipariş verdim ve sistemde sipariş alındı olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.
Aynı zamanlarda arkadaşım da sipariş verdi ve onun siparişi 2–3 gün içinde kargoya verildi. Benim siparişim ise aradan 2–3 gün geçmesine rağmen hâlâ sipariş bile oluşturulmamış gibi görünüyor. Sipariş numaram PR31600598’dir.
Arkadaşımın siparişi kısa sürede kargoya verilmişken, benim siparişimde hiçbir hareket olmamasını anlamlandıramıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kişisel bakım ve makyaj malzemeleri içeren pr26906081 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış durumda. Bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılm...
31.12.2025 tarihinde Gratis üzerinden makyaj malzemeleri içeren bir sipariş verdim. Bugün 07.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, siparişim hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi. Pr27766999 numaralı siparişimle ilgili olarak şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle i...
12 Aralık tarihinde Gratis online üzerinden makyaj malzemeleri için sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı. Sipariş numaram PR27102068’dir. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmemiş olmasından ...
22 Ağustos tarihinde Gratis’ten PR23846386 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim ev adresim ve toplamda 650 TL tutarında ödeme yaptım. Daha önce de ...
14.11.2025 tarihinde Gratis’in online sayfası üzerinden toplam 1.203,00 TL tutarında genel kozmetik ürünleri içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26333761. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargolama hareketi ...
Yorumlar