Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Üyeliğim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Giriş Yapamıyorum

profile
İsmail
08 Mayıs 18:43
93

08.05.2026 akşamı eşimle birlikte Gratis Online üzerinden alışveriş yapmak istedik ancak bir türlü siteye giriş yapamadık. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradığımızda, eşimin üyeliğinin iptal edildiğini ve artık giriş yapamayacağını öğrendik.

Nedenini sorduğumuzda, daha önce aynı üründen birden fazla aldığımız için üyeliğin iptal edildiği söylendi. Online satış platformunda bir üründen 4 adet sipariş verebiliyorken, bunun daha sonra üyelik iptaline gerekçe yapılmasını son derece mantıksız ve haksız buluyoruz. Eğer böyle bir kural varsa, bunun açıkça belirtilmesi ve kullanıcıların önceden bilgilendirilmesi gerekir; aksi halde müşteri olarak kendimizi cezalandırılmış hissediyoruz.

Bu keyfi ve açıklamasız uygulamadan dolayı mağdur olduk. Eşimin üyeliğinin yeniden açılmasını, bu süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşattığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafımıza özür iletilmesini talep ediyorum.

İlgili üyelikte kayıtlı e-posta adresi: n******@hotmail.com ve telefon numarası: 0541 *** ** 63’tür.

09 Mayıs 16:59 (Şikayetten 22 saat sonra)
İsmail
İsmail
09 Mayıs 17:06

Hiçbiri şekilde yardımcı olunmadı biz bir daha Gratis mağazalarından alışveriş yapmayacağız yaşadığımız olumsuz durumu her yerde anlatacağız

İsmail
İsmail
09 Mayıs 17:11

Müşteri hizmetleri aradı ve yardımcı olamadı borcumuzmu var? Üyelik iptali nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Hesabına Giriş Yapamama Ve Üyelik Çakışması

profile
Ro Aga
07 Mayıs 23:28
201
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
19 Ağustos 2025 22:31
1.416
"Şikayetimi sikayetvar.com platformuna yazdıktan kısa süre sonra Seda hanım benimle iletişime geçti. Sorunumu büyük bir özenle dinledi, beni anlamaya çalıştı. Kendisi çözüm odaklıydı. Yaklaşımı çok güzeldi. Mağduriyetimin giderilmesi adına kupon tanımlanacağını söyledi. Ve söylediği gibi kupon tanımlaması yapıldı. Kendisine teşekkür ederim. Biz tüketicilerin sorunlarına verdiği destekten ötürü ve kendimizi ifade edebilmemiz açısından sikayetvar.com platformuna da ayrıca teşekkür etmek istiyorum"
siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-kampanya-indirimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
siparisim-haksiz-yere-iptal-edildi-kampanya-indirimi-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Uyarı Almadan Hesabım Silindi Ve Alışveriş Yapamıyorum

profile
Nurcan
08 Mayıs 11:07
241

Üç Promosyon Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
Kerem
05 Ocak 01:20
311
Üç Promosyon Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri