Gratis İade de iade

Haziran, Temmuz ve Ağustos ayları içerisinde Hatay Dörtyol’daki Gratis mağazasına birçok ürünü iade ettim. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemi sırasında mağaza çalışan...

13 Eylül tarihinde Gratis’in online platformundan verdiğim pr24274981 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 607 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yansımadı. İade işleminin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle de ...

Gratis.com.tr üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pr24354903 numaralı siparişim için 319 TL tutarındaki iade talebim oluşturuldu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret hala kartıma yansıtılmadı. İade işleminin iyzico üzerinden yapıldığına dai...

19.09.2025 tarihinde Bursa Gürsu Gratis şubesinden 4617 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada, 3500 TL üzeri alışverişlerde çeyiz sandığının hediye olarak verileceğine dair afişler vardı. Ben de bu nedenle kasada hediye sandığını istedim. Çalışanlar sandığı verip kasadan okutulması gerektiğini söy...

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24265509 numaralı siparişi verdim. Siparişi 13 Eylül’de iptal ettim. 15 Eylül’de Gratis’ten, iadenin bankaya yapıldığına dair SMS aldım. Ancak Garanti BBVA kredi kartıma 1.109 TL’lik iade yansımadı. Banka ile görüştüğümde, hesabımda bekleyen her...

20.09.2025 tarihinde Kars Merkez Gratis mağazasında alışveriş yaparken, mağazanın yoğun olduğu bir anda param çalındı. Olayı hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Ayrıca güvenlik kameralarının incelenmesini de talep ettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce d...

20 Eylül’de Gratis’ten Cire Aceptine bronzlaştırıcı yağ siparişi verdim ve ücretini ödedim. Siparişim mağazaya ulaştığında bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; kargo takibinde ürünün mağazada olduğu görünüyordu fakat tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya telefon yoluyla ulaşılmadı. Haberim...

Gratis Online üzerinden bugün saat 10:00'da pr24465026 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hazırlanmaya başlamadığı için akşam 18:00'de iptal ettim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Normalde iade işlemlerinde tutar 10 dakika içinde hesabıma yatıyordu fakat üzerinden 2 saat geçmesi...

13 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Merkez Demircioğlu Caddesi'ndeki Gratis mağazasından 2 adet Puccuni Night Blue parfüm satın aldım. Mağazada tester olmadığı için, daha önce bildiğim kokudan alacağımı düşünerek ürünü tercih ettim. Ancak eve gelip parfümleri kullandığımda, kokunun neredeyse hiç kalıc...

31 Ağustos’ta Van Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı üzerindeki Gratis mağazasından QR kod ile toplam 1030 TL’lik alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden 400 TL değerindeki L'Loreal infallible göz kalemini fiyatı çok yüksek olduğu için iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, QR üzerinden ...

10 gündür kargom gönderilmedi, bir daha Gratis'ten alışveriş yapmayacağım. Far paletim paramparça geldi, param boşa gitti. O kadar ürün aldım, tester da konmamış. Far paletinin ne ambalajı var ne de başka bir koruması, her yeri kirli ve kırık. 2025-09-05 tarihinde vermiş olduğum PR24206179 numaralı...

20 gün önce Gratis’in online mağazasından mağaza teslimli Syoss marka saç waxı siparişi verdim. Ancak bana Syoss’un farklı bir saç waxı teslim edildi. İade kodu oluşturdum ve hem gelen mesajda hem de uygulamada, ürünü PTT Kargo veya Gratis mağazalarına iade edebileceğim belirtildi. Bunun üzerine Atl...

24 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23957477 numaralı siparişi verdim. 705 TL tutarındaki siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket görünmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafım...

Ağustos 2025’te Orion AVM Çorlu’daki Gratis mağazasından Beaulis Glide It eyeliner satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli sorun yaşadım. Eyeliner çok sulu, rengi tam olarak vermiyor ve sürdüğümde hemen akıyor. Bugün de gözümün içine kadar aktı ve iki gözüm de kapkara oldu. Her kul...

Ben sipariş verdim ama kısa sürede hazır olur. Zannetmiştim ama hazır olmadı o yüzden de şehir dışına çıktım. Orada hazır oldu. Ben Şikayetvar a yazdım. Şu an da diyor ki iade edildi. Ben indirimden almıştım ben parayı istemiyorum ürünleri istiyorum hem de mağazada bekliyor diyor hem de iade edildi ...

22.08.2025 tarihinde Gratis uygulamasından Loreal fondöten siparişi verdim (Sipariş No: PR23840179). Siparişim hâlâ tedarik sürecinde gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Üzerinden 18 gün geçti ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün 9 Eylül’de teslim edileceği v...