İptal Edilen Siparişimin İadesi Hala Yapılmadı, Bilgilendirme De Yok

Merve

Gratis

26 Eylül 2025 01:56

287

13 Eylül tarihinde Gratis’in online platformundan verdiğim pr24274981 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 607 TL tutarındaki iadem henüz hesabıma yansımadı. İade işleminin ne zaman gerçekleşeceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.

İptal edilen siparişimin tutarının bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gratis

26 Eylül 2025 13:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 26.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mozhi sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, İletişim Kuramıyorum!

Mozhi

Gratis

11 Eylül 2025 16:42

458

6 Eylül tarihinde Gratis online mağazadan PR24242856 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha önce de ...

İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Güvenim Sarsıldı

Busra

Gratis

14 Ekim 2025 10:09

216

20 Eylül'de Gratis'in online platformu üzerinden 116,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 22 Eylül'de bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: pr24541684. İptal işleminden sonra tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma herhangi bir iad...

Gratis İptal Edilen Siparişimin İadesi 14 Gündür Yapılmadı

Ertuğrul

Gratis

19 Ağustos 2025 14:14

622

05.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden verdiğim PR23148820 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sonrasında tarafıma 276,40 TL tutarındaki iadenin 3-10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğine dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hala para iadem h...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi

Elif

Gratis

09 Ekim 2025 20:07

328

Gratis üzerinden pr24818887 numaralı siparişimi kredi kartı ile online olarak verdim ve daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma onay mesajı ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 318 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

Esma

Gratis

13 Eylül 2025 07:40

125

24 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23957477 numaralı siparişi verdim. 705 TL tutarındaki siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket görünmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafım...