to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis Online üzerinden bugün saat 10:00'da pr24465026 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişim hazırlanmaya başlamadığı için akşam 18:00'de iptal ettim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. Normalde iade işlemlerinde tutar 10 dakika içinde hesabıma yatıyordu fakat üzerinden 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca iptal ve iade işlemlerine dair herhangi bir onay e-postası veya mesajı da almadım.
Mersin'den gerçekleştirdiğim bu alışverişin iadesinin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Eylül'de Gratis'in online platformu üzerinden 116,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 22 Eylül'de bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: pr24541684. İptal işleminden sonra tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma herhangi bir iad...
Gratis üzerinden pr24818887 numaralı siparişimi kredi kartı ile online olarak verdim ve daha sonra siparişimi iptal ettim. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma onay mesajı ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 318 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hiz...
Gratis online'dan 15 Ağustos tarihinde pr23393629 numaralı siparişimi verdim ama 17 Ağustos olmasına rağmen hâlâ siparişim hazırlanıyor. Aşamasında takılı kaldı. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. ...
16 Ağustos'ta Gratis'in online alışveriş sitesinden PR23440955 numaralı siparişimi, 18 Ağustos akşamı ise PR23569742 numaralı siparişimi verdim. Her iki siparişimde de ürünler hiçbir şekilde hazırlanma aşamasına geçmediği için, sırasıyla 18 ve 19 Ağustos tarihlerinde iptal ettim. Toplam da 429 TL ve...
8 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24328528 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. 5 gün sonra şehir değiştireceğim ve seyahatim nedeniyle kargomun bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yorumlar