Yeterli Limitli Filo Kartım Limit Aşımı Hatası Vererek Yakıt Almayı Engelliyor

İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Shell istasyonlarında, filo kartımda 700.000 TL limit olmasına rağmen üç gündür yakıt almaya çalıştığımda tabancayı takar takmaz “limit aşımı” uyarısı veriliyor ve yakıt alamıyorum. Daha önce aynı kart ve aynı limit ile sorunsuz bir şekilde yakıt alabiliyordum; bu sorun yeni başladı.

İstasyonda yakıt veren görevliyle görüştüğümde sorunun şirketten kaynaklı olabileceğini söyledi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Araçlarımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Filo kartımda yeterli limit olmasına rağmen verilen bu “limit aşımı” hatasının sistemsel olarak incelenmesini ve kartımın tekrar sorunsuz şekilde yakıt alabilecek duruma getirilerek sorunun acilen ve en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.