to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avrupa Yakası’ndaki Shell istasyonlarında, filo kartımda 700.000 TL limit olmasına rağmen üç gündür yakıt almaya çalıştığımda tabancayı takar takmaz “limit aşımı” uyarısı veriliyor ve yakıt alamıyorum. Daha önce aynı kart ve aynı limit ile sorunsuz bir şekilde yakıt alabiliyordum; bu sorun yeni başladı.
İstasyonda yakıt veren görevliyle görüştüğümde sorunun şirketten kaynaklı olabileceğini söyledi, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Araçlarımı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Filo kartımda yeterli limit olmasına rağmen verilen bu “limit aşımı” hatasının sistemsel olarak incelenmesini ve kartımın tekrar sorunsuz şekilde yakıt alabilecek duruma getirilerek sorunun acilen ve en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Shell Pratik Kart’ımda 9.625,95 TL bakiye olmasına rağmen birkaç gündür istasyonlarda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum ve yakıt alamıyorum. Pompacılar da hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, resmen mağdur bırakılıyorum. Kartı pratik olsun diye aldım ama yaşadığım süreç hiç pratik değil. Bu sorun yakl...
Shell Şarköy benzin istasyonunda iki haftadır her yakıt alımı için gittiğimde, utts ve KEY ile benzin alımı yapamıyorum. Pro Filo Araç Kiralama Hizmetleri Anonim Şirketi olarak, haftalık yaklaşık 100 litreye yakın yakıtı Shell’in farklı istasyonlarından sorunsuz şekilde alabiliyorum. Ancak Şarköy’de...
28 Eylül 2025 tarihinde Ataköy Shell İstasyonu’ndan 1000 TL’lik yakıt almama rağmen, banka kartımdan 3199 TL çekildi. Bu durumu fark ettikten sonra istasyon yetkilileriyle görüştüm, durumu fark ettiler ve 15 gün içinde size iade olacak diye söylediler. Neredeyse 1 ay olacak hala herhangi bir çözüm s...
06.11.2025 tarihinde saat 16:46’da İstanbul Pendik/Altkaynarca’daki Senos Petrol Shell istasyonunda aracım için 500 TL’lik mazot almak üzere banka kartımla ödeme yaptım. Ancak yakıt aldıktan sonra aracımın kontak anahtarını çevirdiğimde yakıt göstergesinin aynı yerde kaldığını fark ettim. Görevliyi ...
7 aydan uzun süredir Shell kart kullanıyorum ve her ay düzenli olarak en az 6-7 bin tl’lik yakıt alımı yapıyorum. Plakam kartıma tanımlı ve ödemelerimi her seferinde kredi kartı ile gerçekleştiriyorum. İlk bir ay puanlar yüklendi diyebilirim fakat sonraki aylarda aylık 7000 TL mazot alsam bile 8 TL ...
Yorumlar