Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
13 Eylül 2025 07:40
125

24 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23957477 numaralı siparişi verdim. 705 TL tutarındaki siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket görünmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-posta gönderilmedi ve ücret iadem de hala hesabıma yatırılmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 2025 16:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 15.09.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aysel
27 Ağustos 2025 01:28
146

profile
09 Eylül 2025 09:52
7
5
Ilgın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ilgın
12 Eylül 2025 13:40
127

profile
Fatma
23 Ağustos 2025 13:35
37
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri