to read complaints and reviews, or file yours.Gratis, lütfen artık paramı geri yatırın. 13 gün oldu, hâlâ bir gelişme yok. 14. gün deyip yarına bırakma ihtimaliniz de... düşük görünüyor. Eğer öyleyse, neden son dakikaya kadar bekliyorsunuz? Paramı istiyorum, yeter. Kaç gün oldu, artık gönderin lütfen. Rica ediyorum, bu süreçten gerçekten yoruldum.
18 Temmuz'da Gratis üzerinden verdiğim PR22645858 numaralı online siparişteki ürünlerin tamamını iptal ettim. Bugün 5 Ağ...ustos olmasına rağmen, toplam 831 TL olan iade tutarı hala hesabıma aktarılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçme
Gratis'ten yanlış ürün sipariş ettim ve hemen iptal etmek istedim fakat ürün hazırlanma sürecine geçilmeden iade edilmiy...or. Hazırlanma sürecine kim bilir kaç günde geçilecek. Ayrıca ürün hazırlanmadan iade oluşturmak çok daha mantıklı. Paramı hemen ödüyorum fakat hemen iade alamıyorum. Çok saçma. De
Gratis'ten 21 Mart 2025 tarihinde alışveriş yaptım ancak ürünlerimden birini kargolamadı. Daha sonra kargolandı olarak b...ildirim geldi. Takip etmek için sayfaya girdiğimde sipariş iptali gördüm. Ben kargoda zannederken ürün iptal edilmiş ve bana bununla ilgili bir bildirim de gönderilmedi. Kaç gün ol
Gratis online üzerinden yapmış olduğum ürünleri 14 şubatta iptal ettim. Ama... halen para iadesi yapılmadı. Kaç gün geçmesine rağmen hale yatırılmadı. Ne
Gratis'ten Taft markasına ait saç spreyi alacaktım fakat yanlışlıkla saç köpüğü almışım ve bunu eve gittiğimde fark etti...m bende birkaç saat sonra tekrar gidip iade etmek istedim. Kasiyer bana aynı gün içinde iade alamayacağını sonraki günlerde iade etmemi söyledi. Bahsettiğim Gratis şubesi Maltepe P
Gratis mağazası kampanya günlerinde iade almıyorlarmış. Online aldığım ürünün iadesini sistem kaplı diye almadılar. Onla...rın kampanya günlerine göre iademizi ayarlamamız gerekiyor sanırım. Saçma bir sistem yılın bilmem kaç günü kampanya (!) yapıyorsunuz zaten.
26 Eylül 2024 tarihinde Gratis'ten vermiş olduğum 280,90 TL'lik alışverişimi iptal ettim. İade süresi 1-7 iş günü denmes...ine rağmen kaç gün geçti. Para iadesi yapılmadı. En kısa zamanda iade edilmesini bekliyorum.
6 Eylül'de Gratis'ten 16 parçalık ürün sipariş verdim fakat 3 gündür hala kargolanmadı. Ben de iptal ettim, hala para he...sabıma geçmedi. Yardımcı olur musunuz? Yatması için de kaç gün beklerim bilmiyorum. Gratis gibi bir marka nasıl bu kadar sorumsuz olabiliyor anlamıyorum.
"Teşekkür ederim müşteri hizmetlerindeki görüştüğüm bayana beni tek tek dinleyip anlatıp sonrasında sorunumun ne zaman çözüleceğinin bilgisini verdiği için🙏"
Gratis'ten 12/07/24 tarihinde bir sipariş verdim ama aynı gün içerisinde iptal ettim. 12 Ağustos oldu. Kaç ay geçmesine ...rağmen geri ödeme yapılmadı. Ayrıca 2 ürünü haftalar öncesinden iade ettim, o da gelmedi. Ben anlamadım, kargo mu gelmedi, bilerek mi yapıyorsunuz? Olsa görürdüm.
28 temmuzda Gratis'ten vermiş olduğum 355,75₺ lik alışverişimi iptal ettim iade süresi 1-7 iş günü denmesine rağmen kaç ...gün geçti. Para iadesi yapılmadı. En kısa zamanda iade edilmesini bekliyorum. Ayrıca aynı gün yaptığım diğer alışverişim de halen hazırlanıyor.
Gratis paramı iade etmedi, 1 ay oldu. 10 gün içerisinde paranızı iade edeceğiz demelerine rağmen hâlâ iade etmediler. Ma...ğazaya teslim edildi olarak görünüyor. İade etmeme rağmen ve kaç defa oldu. Müşteri hizmetlerini aradım ama hâlâ sorunuma çözüm üretilmedi. Yardımcı olursanız sevinirim, teşekkürle
15.05.24 tarihinde Gratis’in web sitesinden aldığım siparişimi hemen sonrasında iptal etmek için aradığımda işleme alınd...ığını iptal edemeyeceklerini söylediler. Mağazaya teslim siparişiydi, mağazadan alamayacağımı bildirmek için aradım. 10 gün mağazada bekleme süresi dolmadan iade sürecini başlatmad
Gratis'ten 13 Aralık'ta lava tencere siparişi verdim. Ürün, KargomSende firmasına verildi. Ürünün 16 Aralık ve 18 Aralık... tarihlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 25 Aralık, ürün ortada yok; Gratis'te 'teslim edildi' yazıyor. KargomSende firmasını aradığımda 'talep açıldı' deyip oyalıyorlar. A
Gratis alışveriş mağazasına 14.12.2023 tarihinde sabah saat 9.00'da gittim. Alışveriş yaptım ve kasa arkasındaki ürünler...den bir tane aldım; fiyatı 59 TL olarak yazıyordu. Ancak ödememi yaptıktan ve fişi kontrol ettikten sonra, aynı ürünün 76 TL olarak geçtiğini gördüm ve hemen düzeltmelerini istedim
İadem 2 aydır yapılmadı. Depodan kaynaklı sorun diye oyalayıp duruyorlar. İletişime geçtiğimde bankadan kaynaklı deyip e...rtelediler. Bankayı aradım bankadan kaynaklı değilmiş daha kaç gün bekletecekler hiçbir fikrim yok. Belirli bir şey de söyleyemiyorlar
Gratis'ten 7 Eylül'de onlinedan mağaza teslimat olarak bir ürün almıştım. Ürün kaç gün oldu asla bana bir mesaj gelmedi ...ürününüz mağazamızdadır diye ve teslimden memnun musunuz anketi geldi mesaj olarak bende anlamayıp uygulamaya girdiğimde teslim edilmiş ve iade kodu oluşturulmuş olduğunu gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
