Gratis İade de iade

1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Fatih Kızılelma Caddesi'indeki Gratis mağazasından makyaj malzemesi ve sakız olmak üzere toplam 243 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada indirim uygulanmadığını fark ettiğim için işlemi iptal ettirdim. Mağaza çalışanı, ücretin 3 iş günü içinde Denizbank hesap kartıma...

16 Ağustos’ta Küçükkuyu Beldesi Sahil Mahallesi, Ayvacık/Çanakkale’deki bir Gratis mağazasından Mood Club marka 27/29 numara deniz ayakkabısı aldım. Kızıma küçük geldiği için ürünü iade etmek istedim. İstanbul’daki Hilltown Küçükyalı Gratis mağazasına başvurduğumda, ellerinde bu üründen olmadığını v...

18 Ağustos'ta Gratis mobil uygulamasından Vivienne Sabo Excentrique far paleti 01 ve Beaulis Fun Fleecy dudak kalemi 617 Dusty Rose olmak üzere toplam 398,50 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23688395). Siparişim uzun süre elime ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana 3-5 gün ...

Merhaba, 22/08/2025 tarihinde vermiş olduğum PR23832327 numaralı siparişim hem gecikmeli hem de hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Siparişimin kargoya verilmesinde yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma özür mesajı gönderilmişti. Ancak ürün geldiğinde, kargo firması tarafından düzenlenen hasar tutanağı...

Gratis online alışverişim kapsamında satın aldığım Gratis markalı diş ipini iade ettim. İade işlemini yaklaşık iki ay önce başlattım ve ürünle ilgili PR22059217 numaralı sipariş üzerinden işlem yaptım. Ücreti banka kartımla ödemiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı ...

Gratis’in online mağazasından Lykd markalı dudak kalemi siparişi verdim (Sipariş No: PR23790397). Ürünüm 9 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı ve teslim aldığımda dudak kaleminin hem açık hem de kırık olduğunu gördüm. Ayrıca paketleme çok özensizdi. Son zamanlarda Gratis’ten verdiğim siparişlerde ...

27 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23503085 numaralı siparişimi, kargo tarafıma ulaşmadığı ve sürekli "kargo teslim edilemedi" uyarısı aldığım için iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 950,50 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Yurt dışında olduğu...

15 Ağustos'ta Gratis'ten PR22890737 numaralı siparişimle toplam 765,50 TL tutarında üç parça kozmetik ürünü satın aldım. Kargom, adres eksikliği nedeniyle bana teslim edilmedi ve 15 Ağustos'ta Gratis deposuna geri döndü. İade talebim onaylanmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iade...

25 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından aldığım ROM&and Glasting Color marka ruj siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram PR23777591. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 454,40 TL tutarındaki iade tutarı, Garanti Bankası kredi kartıma henüz yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

27 Ağustos 2025 Çarşamba günü Kargoist firması aracılığıyla Gratis’ten verdiğim PR23456997 numaralı siparişim elime ulaştı. Siparişimde toplam 13 ürün bulunuyordu, ancak üç adet göz farı ve bir adet oje olmak üzere dört ürün hasarlı şekilde geldi. Farlar tamamen kırılmış ve dökülmüş, oje ise şişesi ...

15.08.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesinden pr23399189 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmeme ve üzerinden 12 gün geçmiş olmasına rağmen 205,50 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Ücretimin en kısa sürede hesab...

1 saat önce İzmir İstinyepark AVM’deki Gratis mağazasından L'Loreal marka bir maskara satın aldım. Ürünün üzerinde herhangi bir fiyat etiketi yoktu ve rafta da fiyat bilgisi bulunmuyordu ayrıca kasada ürünün fiyatı hakkında bilgilendirilmedim ve başka ürünler de satın aldığım için ürünün fiyatı diğe...

Konya Ereğli Cadde Gratis mağazasından yaklaşık bir hafta önce Cire Aseptine marka güneş kremi satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve fişim de mevcut. İade etmek istediğimde, kampanya günlerinde iade almadıklarını ve başka bir gün tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Çalışanların tavırları ise olduk...

04 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından Beaulis eyeliner Black 100, Beaulis kapatıcı 130 porcelain ve Eklips ikili ustura seti siparişi verdim. Sipariş sırasında kartımdan 136 TL’lik ürün için iki kez, 121 TL’lik ürün için de iki kez çekim yapıldı. Tüm siparişi iptal ettim. 121 TL’lik ürü...

Bugün Gratis mağazasından Flormar 308 numara oje ve bir kapatıcı aldım. Acelem olduğu için çalışanlardan “rakı beyazı” oje istedim, bana verilen ojeyi de özellikle sordum ve “evet, rakı beyazı” olduğu söylendi. Kasada toplamda 195 TL’lik alışveriş yaptım, kasadaki görevli de puanım düşmesin diye eks...

Bugün Gratis uygulaması üzerinden PR23722677 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...

19.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden PR23752548 numaralı, toplam 668 TL tutarındaki 6 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimde istemediğim bir ürün olduğu için aynı gün uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Ancak sistemde siparişim sürekli “değerlendirme aşamasındadır” olara...

15 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mağazasından Calvin Klein Euphoria parfüm satın aldım. Mağaza çalışanları, ürünü daha önce hiç kullanmadığım ve testeri olmadığı halde, yoğun şekilde ürünü övdüler ve kalıcı, harika bir parfüm olduğunu belirttiler. Aslında parfüm almak gibi bir düşüncem yokken, ısrar...

14 Ağustos tarihinde Gratis’in Yalova Star AVM şubesinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle Skin1004 güneş kremi ve Molped günlük ped siparişi verdim (Sipariş No: PR23355608). Siparişimde asıl ihtiyacım olan ürün güneş kremiydi, ancak stok yetersizliği nedeniyle bu ürünün ücreti bugün iade edildi. Sepe...

14 Ağustos Perşembe günü Van İpekyolu ilçesi Maraş Caddesi'indeki Gratis mağazasına kapatıcı almak için gittim. Cildime uygun kapatıcı konusunda mağaza çalışanından yardım istedim. Çalışan, Flormar Stay Perfect 01 numarasının bana uyacağını söyledi ve ürünün oksitlenip cildimle bütünleşeceğini beli...

Gratis internet sitesinden bugün PR23390787 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...

Gratis internet sitesinden bugün PR23359880 numaralı siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde, “değerlendirme aşamasında olduğu için iptal edilemiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve sistem üzerinden herhangi bir işlem yapamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konu ile ilgi...