to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden PR23959979 numaralı siparişi verdim. Siparişim 5 gün boyunca kargoya verilmediği için 30 Ağustos’ta iptal ettim. Ancak aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen 445,90 TL tutarındaki iadem banka kartıma hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade işlemi gerçekleşmedi. Siparişi teslim de almadım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
20 Eylül'de Gratis'in online platformu üzerinden 116,50 TL tutarında bir sipariş verdim. 22 Eylül'de bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: pr24541684. İptal işleminden sonra tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen banka kartıma herhangi bir iad...
24 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23957477 numaralı siparişi verdim. 705 TL tutarındaki siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Kargo sürecinde hiçbir hareket görünmediği için siparişimi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra tarafım...
16 Ağustos'ta Gratis'in online alışveriş sitesinden PR23440955 numaralı siparişimi, 18 Ağustos akşamı ise PR23569742 numaralı siparişimi verdim. Her iki siparişimde de ürünler hiçbir şekilde hazırlanma aşamasına geçmediği için, sırasıyla 18 ve 19 Ağustos tarihlerinde iptal ettim. Toplam da 429 TL ve...
24 Ağustos tarihinde Gratis uygulamasından PR23958567 numaralı siparişi banka kartımla, toplam 522,90 TL tutarında verdim. Siparişimin teslimat adresi ev adresim olarak belirtilmişti. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo takip n...
Yorumlar