Gratis iade değişim

Bugün Emaar AVM’deki Gratis mağazasından Maybelline’in serum etkili yeni ruj serisinden bir ruj satın aldım. Ürünün üzer...inde koruma bandı olmasına rağmen eve geldiğimde rujun içinin bariz şekilde sürülmüş olduğunu gördüm ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Aynı seriden daha önce aldığım, henüz açm...

İzmir Bornova’daki Gratis mağazasından Celenes markasının yağlı ciltler için yüz yıkama jeli ve toniğini aldım. Yaklaşık... 1 hafta düzenli olarak kullandım ve bu kullanımdan sonra ağız kenarlarımda, burun kenarlarımda ve kaşımın altında ciddi kızarıklıklar ve soyulmalar oluştu. Yüzüm şu an çok kötü du...

24.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden sipariş verdiğim DP markalı beyaz kutulu şampuan bana u...laştığında kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürün elime geçtiğinde kapağın bu şekilde hasarlı olması hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de paketleme ve kontrol sürecine ola...

Gratis uygulaması üzerinden ilk defa 3 adet kozmetik ürünü içeren bir sipariş verdim. Siparişimde 1 adet far, 1 adet rim...el ve 1 adet eyeliner bulunuyordu. Bugün Hepsijet Kargo ile teslim aldığım paketi açtığımda, tüm ürünlerin ağzının bantsız, açık ve daha önce kullanılmış, içleri azalmış şekilde gö...

22.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Keçiören Gazino Gratis şubesinden aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım so...runu paylaşmak istiyorum. Bu şubeden bir gün önce Pastel kapatıcı, Flormar lipstick ruj ve Vivien Sabo allık satın aldım. Çalışan personele kapatıcının en açık rengini özellikle ik...

14 Şubat’ta eşime hediye etmek üzere Ataşehir Metropol AVM’deki Gratis mağazasından Calvin Klein Bee Men erkek parfümü s...atın aldım. Yıllardır aldığımız, kokusunu ve kalıcılığını çok iyi bildiğimiz bir ürün olduğu için tereddüt etmeden aldım ancak bu kez gelen üründen kesinlikle aynı performansı alam...

Beykoz Onçeşmeler Meydanı’ndaki, Ziraat ve Akbank’ın yanındaki Gratis şubes...inden kısa süre önce bir adet Snob parfüm ve bir adet Elidor şampuan satın ...

17.02.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim ve içinde birçok ürün bulunan siparişim için “kolay iade” talebi oluşturdum. 18....02.2026 tarihinde de koliyi iade edebilmek için Gratis Kavacık şubesine götürdüm. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar, hiçbir gerekçe sunmadan sadece “alamıyoruz” diyerek iade ko...

17.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık 520 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünlerin renklerini beğenmediğim için, üzerinden en fazla 5–10 dakika geçmişken Nata Vega AVM’deki Gratis şubesine giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Kasadaki çalışanl...

10 Şubat 2026 tarihinde Silivri Vega Max AVM’deki Gratis mağazasından Polo Smart 100 yüz masaj aletinden iki adet satın ...aldım. Ürün indirimdeydi ve indirimli fiyatı 289 TL idi; bu ürünlerden birini hediye olarak aldım. Hediye ettiğim ürün bozuk çıktı ve ben de aynı ürünle değişim yapılması için mağa...

Gratis’in online sistemi üzerinden Life In marka 20 ml Acıbadem yağı satın ...aldım. Ürünü bugün bulunduğum ildeki bir Gratis mağazasından “mağazadan tes...

Gratis uygulaması üzerinden 13’ünde verdiğim siparişi bugün teslim aldım. Siparişimde yer alan 4 adet Signal White Syste...m diş macununun kutularının kenarları hasarlı ve defalarca açılıp kapatılmış gibi görünüyordu. Bazı tüplerin kapaklarına diş macunu bulaşmıştı, bir tanesi ise neredeyse boş gibiydi...

Dün akşam geç saatlerde Gratis Elvankent şubesinden yaklaşık 2 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tama...mı kasada tek bir poşete konuldu. Eve geldiğimde poşeti açtığımda ojelerden birinin kırıldığını ve içindeki ürünün poşetin içine aktığını gördüm. Kırılan oje, fiş dahil olmak üzer...

11.02.2026 tarihinde Aqua Florya AVM’deki Gratis mağazasından Sorvella marka bir parfüm satın aldım. Ürünü bugün kullanm...ak için açtığımda, parfümün basma yerinin bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü birebir yenisi ile değiştirmek için, fişim ve alışveriş kaydımla birlikte aynı mağazaya git...

01.02 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport Gratis mağazasından kızım i...çin Udv Sivanille Caramel 50 ml parfüm satın aldık. Ürünün dış ambalajında ...

4 Şubat 2026 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi’indeki Gratis şubesinden Eklips marka bir telefon askısı satın aldım.... Ürünü ilk kez kullandığım gün hiçbir zorlama olmadan kendiliğinden koptu. Gratis’in sattığı ürünlere güvendiğim için fişi saklama gereği duymamıştım, ancak mağazaya gittiğimde fi...

27 Ocak tarihinde Gratis web sitesi üzerinden verdiğim pr28481120 numaralı ...siparişimde 6 adet DP şampuan satın aldım. Ürünler elime ulaştığında şampua...

Gratis’in internet mağazasından satın aldığım maskara bugün kargo ile tesli...m edildi ancak ürün kusurlu çıktı. Maskaranın fırçasının bir kısmına ürün t...

24.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Çarşı Gratis şubesinden exfoliating facial serum satın aldım. Ürünü eve geldiğimde... incelediğimde şişesinin kırık olduğunu ve kokusunun da bozuk olduğunu fark ettim. Kasada ise bu serumu fişten hiç geçirmemişler, bunun yerine başka bir serumu iki kez geçmişler. D...

17 Ocak’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde yer alan aseton ü...rününü kargodan teslim aldıktan sonra son kullanma tarihine bakmadan, normal bir ürünmüş gibi kullandım. Daha sonra şişeyi detaylı incelediğimde son kullanma tarihinin 30.12.2025 o...