to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Parfümümün İadesi Kabul Edilmedi
30.06.2026 tarihinde Gaziantep Karagöz Gratis mağazasından satın aldığım parfümün paket ve ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen, ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde iadem kabul edilmedi. Alışverişimin fişindeki saat 12:32 ve 0043 numaralı işlemle ürünü almıştım.
Mağazaya gittiğimde parfüm ürünlerinde, ambalaj açılmasa bile iade ya da değişim alamadıklarını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söylediler. Üründe herhangi bir kullanım ya da açılma olmamasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.
Kullanılmamış ve ambalajı açılmamış olan bu parfüm için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Neyin teşekkürü
