to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’in online kanalı üzerinden verdiğim siparişimde elime ulaşan üç kozmetik ürünün ambalajlarının açılmış ve ürünler...in kullanılmış olduğunu gördüm. Kargoyu bugün teslim alıp kutuyu açtığımda, kırmızı ambalajlı volume up maskara, Pastel Daylight Cream Highlighter ve gümüş renkli stik ürünün daha
Konya Real AVM’deki Gratis mağazasından kısa süre önce Highlighter 907 Prism Glow isimli ürünü satın aldım. Ürün highlig...hter olarak satılmasına rağmen bu amaca kesinlikle uygun değil. Satış alanında tester bulunmadığı için ürünü deneme imkanım olmadı, bu nedenle ambalaj ve isim bilgisine güvenerek a
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr34105345 numaralı siparişi “gel al” seçeneğiyle mağazadan teslim aldım. Sip...arişimde thebalm mini highlighter ürünü de görünmesine rağmen, paketi açtığımda bu ürünün yer almadığını, sadece diğer ürünlerin geldiğini fark ettim. Şu ana kadar ne müşteri hizm
06.07.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden fondöten, highlighter, rimel ve ruj siparişi verdim. Siparişler y...aklaşık 2 gün sonra kargoya verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoda” olarak görünüyor. Ürünler Tuzla’dan çıkışlı o
10.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr34175337 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde pudra, highlighter v...e benzeri makyaj ürünleri bulunuyor ve şehir dışına çıkacağım için bu ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Diğer markalar siparişleri 2–3 gün içinde kargoya verirken Gratis’ten verd
"İlgilendikleri için Gratis'e teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde saat 12.34’te Gratis’in web sitesi üzerinden pr3414936...7 numaralı siparişi kredi kartımla ödemesini hemen yaparak oluşturdum. Arad
3 Temmuz tarihinde Gratis’in online kanalı üzerinden The Balm highlighter ürünü için işlem yaparken ürün sayfasındaki fi...yat ile sepette çıkan fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Ürünü sepete eklediğimde fiyat yukarı çıktı ve bu nedenle alışverişi tamamlamaktan vazgeçtim. Yaşadığım bu durum üzerine
Gratis’in kendi internet sitesinden salı günü Beaulis highlighter far ve Flormar stick allık siparişi verdim. Ürünler ka...mpanya kapsamında ücretsizdi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargo alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu siparişi özel bir gün için vermişti
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in resmi Instagram hesabında Beaulis Cube Highlighter ürününün “250 TL ve üzeri alışveriş...lerde 62 TL” olacağına dair bir kampanya gördüm. Bunun üzerine Gratis mobil uygulaması üzerinden sepetimi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 250 TL ve üzeri tutara ulaştırdı
8 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in resmi Instagram hesabında, Beaulis Cube Highlighter ürününün 250 TL ve üzeri alışveriş...lerde 62 TL olacağına dair bir kampanya duyurusu gördüm. Bunun üzerine Gratis mobil uygulaması üzerinden sepetimi kampanya koşullarına uygun olacak şekilde 250 TL ve üzeri alışveri
Gratis’ten birkaç gün önce öğle saatlerinde bir adet Note Luminous Silk Compact Powder Pudra 04 sand, bir adet Sheglam P...ore No More Primer, bir adet Note Stick Highlighter Nemlendirici Yumuşak Stick Aydınlatıcı 00 Pearly ve bir adet lykd Exceptional Fan Effect & Curl maskaradan oluşan sipariş verdim
Bugün Gratis online uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, özellikle highlighter ürünü üzerinden fark ettiğim ama aslı...nda genel olduğunu düşündüğüm bir sorunla karşılaştım. Ben sıfır fiyatına ikinci el bir ürün kullanmak istemiyorum. Kullanılıp iade edilmiş, başkası tarafından açılmış ürünlerin hi
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis online üzerinden allık, kaş jeli, highlighter ve saç kremi içeren pr33765810 numaralı s...iparişimi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin İzmir Menemen Gratis şubesine
29 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33698972 numaralı siparişimle düğün için hazırlık amacıyla çeşitli kozmetik ürün...leri satın aldım. İçlerinde kapatıcı, Flormar Fit Me fondöten, Glotion, L'Loreal ürünleri, Wet n Wild highlighter, likit sabitleme suyu, Flormar göz kalemi ve Beaulis pudra bulunuy
18 Temmuz tarihinde Gratis üzerinden verdiğim online siparişimde; Maybelline New York Lasting Drama Automatic Liner Göz ...Kalemi Brown Sugar, Beaulis Spin It Stick Göz Farı 159 Walnut, Beaulis Stop It Makyaj Sabitleyici Sprey, Flormar Puffy Liquid Likit kontör 003 Deep, Benri Organik Makyaj Temizleme
18 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Note Stick Highlighter adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram pr3322...9588. O günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tek bir işlem dahi yapılmadı, hazırlık ya da kargolama aşamasına hiç geçilmedi. Şu anda indirim dönemi ol
Gratis online üzerinden 18 ve 19 Haziran tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde maskara, ikinci siparişim...de ise ruj, highlighter ve iki adet şampuan bulunuyor. Siparişlerden birinin numarası PR33282518’dir. Siparişlerin 26’sına kadar elimde olmasını beklerken, üzerinden günler geçmesi
11 Haziran tarihinde Gratis üzerinden pr33061057 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Astra deep Black maskara, Beaul...is highlighter ve Lykd likit kapatıcı bulunuyor. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor. Siparişi İstanbul Sultan
Gratis Online üzerinden verdiğim pr32871204 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda, özellikle beğenere...k aldığım İnfluence highlighter ürününün tamamen paramparça olduğunu ve parçalanan ürünün içeriğinin yanındaki diğer ürünlere de bulaştığını gördüm. Ürün kutunun içine hiçbir koruy
11 Haziran tarihinde Gratis’ten pr33039271 numaralı siparişimle kapatıcı, highlighter, dudak kalemi gibi çeşitli makyaj ...ürünleri aldım. Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi geçmemiş durumda. Bu kadar süre geçmesin
Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce üç ayrı sipariş oluşturdum. Pr31344046 numaralı siparişim için 749 T...L, pr31359109 numaralı siparişim için 490 TL ve pr31452616 numaralı siparişim için 169 TL tutarında, şampuan, fondöten, highlighter gibi ürünler aldım. Siparişlerim sisteme göre
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden 1 adet Wet n Wild kontör paleti, 1 ad...et Romand ürün, 1 adet Flormar highlighter ve 1 adet Beulis pudra paleti ol
10 Mayıs Anneler Günü dönemi kapsamında Gratis’in mobil uygulaması üzerinden adresime teslim edilmek üzere saç kremi ve ...highlighter içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla, aradan oldukça uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş, hazırlanma aşamasına dahi alınmamış gib
13.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31707095 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişimin üzerinden... 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor, “Hazırlanıyor” aşamasına dahi geçirilmedi. Hafta içi verdiğim ve Niğde/Çamardı ilçesine kargo ile a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
