to read complaints and reviews, or file yours.Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr31690813 numaralı siparişim 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. S...iparişimle ilgili ne bir bilgilendirme maili ne de SMS aldım, sistemde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallarından her
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31387970 numaralı siparişi verdim. “İnternetten gel al” seçeneğini kullan...mama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmedi ve kargoya verilmedi. 570 TL tutarındaki öd
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.476 TL tutarında, 18 adet üründen oluşan pr31570398 ve p...r31589194 numaralı siparişleri verdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı, durum sürekli “hazırlanıyor” öncesi aşamada görünü
Gratis uygulaması üzerinden 8 Mayıs’ta verdiğim pr31610079 numaralı siparişim, 18 Mayıs’taki mezuniyetim için özellikle ...planlanmış olmasına rağmen bugün 14 Mayıs olmasına karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Günlerdir ne hazırlanma sürecinde bir ilerleme sağlanıyor ne de kargoya verildiğ
Gratis’in online sitesi üzerinden 8 Mayıs tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş n...umaram pr31564256 olmasına rağmen günlerdir sistemde sadece “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Uzun süre geçmesine rağmen siparişimin duru
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesinden vermiş olduğum pr31601923 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine ...rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi. Siparişimin makul süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken, günlerdir he
8 Mayıs tarihinde Gratis Online üzerinden toplam 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak pr31528286 numaralı sip...arişi verdim. Bayram öncesi yapılan indirimden faydalanıp bayramda kullanacağım ürünleri özellikle zamanında gelsin diye erkenden aldım. Siparişi verdiğimde bayrama tam 17 gün vard
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten online olarak pr31579832 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine... rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da güncelleme yapılmadı. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanmamış ve kargoya ver
9 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 1.767 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. S...iparişime ait pr31661285 numaralı gönderim için günler geçmesine rağmen sistemde hiçbir hareket veya güncelleme görünmüyor. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişin acilen kar
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden verdiğim siparişimde bir adet concealer, 2 adet göz kalemi, göz... farı, vücut aydınlatıcı, at kılı fırçası ve allık bulunuyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme gözükmüy
8.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr31477725 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sip...ariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlama ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Siparişimi İstanbul Eyüpsultan adresine verdim. Bu süre zarfınd
8 Mayıs tarihinde Gratis’ten PR31627480 numaralı online siparişimi, İstanbul Esenyurt Torium AVM mağazadan teslim alacak... şekilde oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ hiçbir hareket görünmüyor ve sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Çağrı merkezini aradığımda sade
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden pr31425184 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde h...âlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev adresime teslim edilecek şekilde, toplam 726,50 TL ödem
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31441914 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâl...â “alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmedi. 300 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı veya güncelleme almadım. Müşteri hizmetle
8 Mayıs Cuma günü Gratis üzerinden pr31593243 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı ve maskara gibi ürünler b...ulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme ya da güncelleme yapılmadı. Siparişi verirken ürünleri İ
"Teşekkürler ürünlerim kargoya verildi"
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden kredi kartımla birden fazla ürün içe...ren bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 4–5 gün geçmesine rağmen siparişim
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 4 gün geçme...sine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı. Sipariş numaram PR31483034’tür. Ürünler
"Teşekkürler"
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis online üzerinden çoğunluğu makyaj malzemelerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numar...am pr31512666. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık veya kargo aşamasına geçtiğine dair hiçbir güncelleme yok. Siparişim Şanlıu
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, 41 Burda AVM Gratis mağazasından teslim alacağım şekilde kozmeti...k ürün siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma/teslim süreciyle ilgili hiçbir ilerleme ve
8 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Malatya Battalgazi adresime teslim edilmek üzere pr31389888 numaralı... bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Uygulama üzer
Gratis’in online mağazasından 3 gün önce pr31624241 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat şeklini adrese teslim olarak seçmiştim ancak süreçle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir
08.05.2026 ve 10.05.2026 tarihlerinde Gratis online sitesi üzerinden pr31528490 ve pr31687585 numaralı iki ayrı sipariş ...verdim. İndirim dönemi olduğu için sürecin yoğun olabileceğini tahmin etsem de, bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
