Siparişim Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi Güncelleme Bekliyorum
8 Mayıs tarihinde Gratis online üzerinden pr31583865 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor, “hazırlanıyor” ya da kargoya verildiğine dair hiçbir güncelleme yapılmadı.
Benden sonra sipariş veren arkadaşımın ürünleri çoktan teslim edildi, ancak benim siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden derhal hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri










