to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Gelen Kırık ROM&ND Far Paleti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim pr37444767 numaralı siparişimde yer alan ROM&nd marka far paleti kırık olarak teslim edildi. Ürün sadece kutuya konulmuş, herhangi bir koruma veya güvenlik önlemi alınmadan kargolanmış ve paletin içindeki renkler dağılmış halde elime ulaştı. Kapağın içi de far tozlarıyla doluydu.
Durumu ilettiğimde beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Kırık gelen bu ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini ve hassas ürünlerin kargolama sürecinde daha iyi korunması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Gelen mail de şikayetiniz yanıtlandı diye yazmışlar. Buraya yazdıklarını yazmışlar. Burda da mail de cevap yazdık yazmışlar. Şaka mısınız gerçekten!
