Ödeme Çekildi, Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Kargo Bilgisi Yok

Gratis online mağazadan pr36359987 numaralı siparişimi verdim, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı. Siparişimde Bee Beauty şampuan, Beaulis eyeliner, Benri ıslak mendil ve lykd makyaj sabitleyici sprey bulunuyor ve toplam 707,50 TL ödedim.

Ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen sipariş durumunda hiçbir hareket olmaması beni mağdur ediyor. Ürünlerin hazırlanıp kargoya verilmesini ya da siparişle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda da ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.