Gratis eksik ürün

Ağustos ayında Gratis’in online mağazasından PR22905260 numaralı siparişimle 358 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, belirtilen tam boy deneme ürünü tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “elimizde ürün kalmadı” şeklinde b...

Gratis online alışveriş platformu üzerinden 4 gün önce PR24232429 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarı 345 TL olup, teslimat adresim İstanbul’dur. Ancak siparişim halen elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece gecikme sorunu yaşıyorum, ürünlerde eksik ya da hasarlı bir du...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24167420 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tamamı için 853,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Tepebaşı’nı seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...

06.09 tarihinde Gratis’ten PR24251944 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep Şehitkamil’de bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile 1.356 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişimde herhangi bir eksik ya da hasarlı ürün olmamasına rağmen, kargonun teslimatında gecikme yaşanı...

07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi Kirazlı Sokak No: 9A adresindeki Gratis mağazasından Lykd marka kaş jeli satın aldım. Satış sırasında özellikle şeffaf renk istediğimi belirtmeme rağmen, satış danışmanının eksik bilgilendirmesi sonucu bana kahverengi ürün verilmiş. Bun...

30 Ağustos’ta Antalya adresime verdiğim PR24056272 numaralı Gratis siparişim, oldukça yüksek bir tutarda (1.586 TL) olmasına rağmen çok geç kargolandı ve ancak bugün teslim edildi. Siparişimde üç ürün alanlara dahi tester ürün gönderildiğini görmeme rağmen, bana hiçbir tester ürün eklenmemişti. Ayrı...

1 Eylül ve 7 Eylül tarihlerinde Gratis üzerinden iki ayrı kampanya siparişi verdim. Özellikle 7 Eylül’de verdiğim PR24302751 numaralı siparişim Gaziantep’e gönderilecek ve bu siparişteki ürünlere çok acil ihtiyacım var. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında ...

05.09.2025 tarihinde Gratis online'dan PR24207939 numaralı alışveriş yaptım ve hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Hazırlanmaya bile başlanmadı. Gecikme yaşamak istemiyorum, sorunun çözülmesini talep ediyorum. Ürünlerin eksiksiz olarak elime ulaşmasını istiyorum. Sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum...

4 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR241200707 numaralı siparişimle toplam 1.220,00 TL tutarında 6 ürün satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Rize Merkez, Boğaz Mahallesi, Vadi Caddesi, Vadi Apartmanı, 5. Kat, No:19 adresini belirttim. Siparişimdeki ...

05’inde Gratis’ten verdiğim PR24196868 numaralı makyaj malzemeleri siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve mağazadan teslimat seçeneğiyle İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’ye yönlendirilmiş durumda. 9’unda üniversiteye başlayacağım ve bu tarihten önce ürünlerimi almam gerekiyor. Daha önce de sipa...

04 Eylül’de Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR23730333 numaralı siparişimi Urfa Piazza Avm Gratis mağazasından teslim aldım. Siparişimin içinde, hediye ürün olarak roll on gönderileceğine dair bir not bulunmasına rağmen, hediyem paketin içinde yoktu. Aynı sorunu daha önceki siparişimde de yaşam...

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından 11 adetlik bir sipariş verdim. Siparişim 3 Eylül’de Sivas Merkez iva AVM adresine teslim edildi. Ancak paketim açılmış şekilde geldi ve siparişimde bulunan L'Loreal kapatıcım eksikti. Eksik ürünün bedeli 378 TL’dir. Ödememi kredi kartı ile, toplamda...

25.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya’dan Gratis üzerinden vermiş olduğum PR23965947 numaralı siparişimde, kutunun içinde "sürprizinizi kutuya koyduk" kartı çıkmasına rağmen herhangi bir sürpriz hediye gönderilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler eksiksiz teslim edildi ancak sürpriz hediyenin eksik olmas...

PR24086084 numaralı siparişimi 6 gün önce Gratis’ten verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini tercih ettim. Siparişim hâlâ “sipariş alındı” konumunda ve hazırlanmadı. Özellikle hızlı olması için mağazadan teslim seçeneğini seçtim ancak hiçbir ilerleme olmadı. Daha önce de Gratis’ten eksik ve kusurlu...

Gratis'in "%60-%70" indirim adı altında yaptığı kampanyalar döneminde online olarak bir alışveriş yaptım. Siparişim, hızlandırma talebimin ardından ancak iki haftadan uzun bir sürede zorla elime ulaştı. Ürünlerim geldiğinde ise eksik olduğunu fark ettim. Şikayetimi Gratis müşteri hizmetlerine bildir...

25 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23968891 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ve cilt bakım ürünleri bulunuyordu. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ne kapıma gelen bir kargo oldu, ne de ürünlerim bana ...

PR23822244 numaralı Gratis siparişimde sürpriz kağıdı çıktı, fakat sürpriz ürün konulmamıştı. Sosyal medyada ve çevremde bu kağıt çıkanlara ürün verildiğini gördüm. Aynı durumu daha önce de yaşadım. Siparişimi Kastamonu Merkez’den teslim aldım, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eksik sürpriz ürünün gö...

05.09.2025 tarihinde saat 11.42’de Ankara Sincan Onur Caddesi’indeki Gratis mağazasından 1097 liralık alışveriş yaptım. Eve geldiğimde poşetimde aldığım kapatıcının olmadığını fark ettim. Poşetimde herhangi bir delik veya yırtık yoktu. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim fakat “Ürün poşete konulmuş...

10 gün önce Gratis’in online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında, 20 parçalık bir makyaj alışverişi yaptım. Sipariş numaram PR23990630’dur. Bugün siparişim elime ulaştı; ancak iki adet Beaulis dudak kalemi sipariş etmeme rağmen sadece bir tanesi gönderilmiş. Özellikle Cherry 395 numaralı dudak ...

1 Haziran tarihinde Gratis internet sitesinden PR24088817 numaralı siparişi verdim. Siparişimde günlük ped bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Bugün 4 Haziran olmasına rağmen siparişim hala tarafıma ulaşmadı. Sadece gecikme için özür dileyen otomatik bir mesaj aldım, bunun dışında herh...