Gratis eksik ürün

4 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24983647 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alınıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul, Küçükçekmece. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimde ...

26 Eylül tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Antalya’dadır. Kargo sürecinin bu kadar uzaması beni m...

Gratis’in online mağazasından 2 farklı siparişimde (Sipariş No: pr22517631 ve pr24621468) Dalin sprey ve Beaulis makyaj sabitleyici ürünlerinde aynı sorunu yaşadım. Ürünlerin ağızları tam olarak kapatılmadığı için şişelerden sıvı dökülüyor ve ürünler hasarlı şekilde elime ulaşıyor. Bu durum ikinci k...

26.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline Lash Sensational maskara siparişi verdim. Siparişimde iki adet ürün olmasına rağmen sadece bir adet maskara teslim edildi. Sipariş numaram: pr24703909. Eksik ürünümün gönderilmesi için Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana e-posta gönder...

26.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 8 adet ürün sipariş ettim (Sipariş No: Pr24703456, toplam tutar: 2072,50 TL). Ancak paket elime ulaştığında, Flormar Brow Up Highlighter Pencil (179,50 TL) ürünüm kutuda yoktu. Kutuda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, ürünü daha sonra aç...

26 Eylül 2025 Cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24722701 numaralı siparişimi verdim ve mağazaya teslim seçeneğiyle 2 Ekim’de İstanbul Sultançifliği Şubesi CD mağazasından teslim aldım. Siparişimde iki adet Urban Care saç toniği, bir adet Beaulis Close It kapatıcı, bir adet Golden Rose 405 be...

2 Ekim 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından indirimli olarak Beaulis markasına ait kontör ve allık stick siparişi verdim. Siparişim pr24610347 numarasıyla bugün Kayseri/Kocasinan Hunat Gratis şubesine ulaştı ve teslim aldım. Paketi açtığımda ise kontör stick yerine highlighter ve allık gönde...

2 ay önce ve bugün olmak üzere Sarıyer Merkez Gratis mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Özellikle almak istediğim bazı kozmetik ürünlerinin sürekli olarak stokta olmadığını gördüm ve mağaza çalışanlarından bu konuda net bir bilgi alamadım. Ürünlere bakmak ve kokusunu kontrol etmek istediğimde ...

01.10.2025 tarihinde Mersin İstiklal Caddesi Gratis şubesinden 12 ürün içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimi mağazadan teslim aldım, eve geldiğimde ise Bioxcin yüz nemlendiricinin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde ayrıca ojeler, makyaj temizleme suyu ve saç kremi gibi ürünler de vardı. Sipari...

21.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr24558803 numaralı siparişi verdim ve 01.10.2025 tarihinde Gaziantep gzp Karataş Cad Şubesi'nden teslim aldım. Siparişimde kutunun üzerinde "Kutuya sürprizinizi koyduk" yazan bir etiket olmasına rağmen, ekstra herhangi bir ürün bulunmuyordu. Ayrıca...

26 Eylül’de Gratis online mağazadan pr24674408 numaralı siparişimle 10 ürün satın aldım. Bugün 1 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca siparişimdeki deodorant ürünü hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iptal edilmiş ve ücret iadesi yapılmış. Bu durum güvenimi sarsmakta ve oldukç...

01.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24738676 numaralı siparişim teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Beaulis Fake It Maskara 100 Black ve DP Şampuan Kantaron 425 ml ürünleri paketimde yoktu. Tüm ürünlerin ücretini ödedim, toplamda 1.587,50 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgi...

01.10.2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim pr24753045 numaralı siparişim teslim edildi. Siparişimde yer alan Maybelline Lifter Stick ürünü kargodan hasarlı şekilde geldi veya baştan kırık olarak gönderildi. Ayrıca, ürünlerin patpata sarılmamış olması nedeniyle aldığım bi...

26.09.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden %70 indirim kampanyası kapsamında pr24717858 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplamda 30 ürün sipariş ettim ve 800,50 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Üstelik pazartesi ve bugün olmak üz...

27.09 cuma günü Gratis’in online mağazasından pr24588814 numaralı siparişimle toplam altı farklı ürün sipariş ettim: Loreal Paris glotion ALL in One doğal ışıltı 904 deep glow, Maybelline New York ınstant anti AGE Eraser kapatıcı 02 nude, Beaulis fun seaside lover toz bronzer 103 deep mocha, deotak ...

27 Eylül tarihinde Gratis Mobil uygulaması üzerinden havale yöntemiyle ödeme yaparak pr24747023 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan Beaulis Fun Slick Shine ruj ürünüm, bilgim ve onayım dışında iki adet olarak iade edildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve herhangi bir bilgilendirme yap...

Şırnak Merkez’deki Gratis mağazasından kozmetik ürünü siparişi verdim. Ancak siparişimde, ürün olarak bana markası ve kapağı olmayan, tester olduğu belli olan bir far gönderildi. Ürünün ambalajı eksik ve kalitesiz, kesinlikle sipariş ettiğim ürüne benzemiyor. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ürünü...

25.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24607861 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 5 ürün bulunuyordu. Bir ürünün iptal edildiği bilgisi bana iletildi, kalan 4 ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün teslimat gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen, sadece 1 ürün elime u...

29.09.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden 2 adet Lykd makyaj sabitleyici spreyi, yanında Lykd sponge kapatıcı hediyesi ile birlikte, Aydın Adnan Menderes Bulvarı mağazasına teslim edilmek üzere sipariş verdim. Siparişimi 30.09.2025 tarihinde teslim aldım. Teslim aldığım sırada renk uyumsuzluğ...

25 Eylül 2025 (pr24637469 ve pr24633416) ve 07 Eylül 2025 (pr24279762) tarihlerinde Gratis’in online mağazasından çeşitli ürünler (far paleti, maskara, rimel, topuk kremi, makyaj temizleme suyu gibi) sipariş verdim ve İstanbul Sultanbeyli Atlaspark şubesinden teslim aldım. Sosyal medyada ve çeşitli ...

29.09.2025 tarihinde Gratis Online uygulaması üzerinden aldığım 10'lu saç kapsülü siparişim, koruyucusu açılmış ve içerisinden 2 tanesi eksik şekilde, sadece 8 adet olarak tarafıma teslim edildi. Siparişim pr24649374 numarasıyla İstanbul adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda durumu kanıtlayan foto...

27 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1685 TL tutarında, indirimli ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr24765604). Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimi düzenli olarak 4 saat aralıklarla kontr...