to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazasından Aldığım Güneş Kremi Yarı Boş Çıktı, Değişim İstiyorum
23 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri Kayseri Park AVM içindeki Gratis mağazasından maruz-derm Cica Repair Color Corrector Sun Cream SPF 50 ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını evde açtığımda şişenin neredeyse yarısının boş olduğunu fark ettim. Ürün daha önce kullanılmamış gibi görünmesine rağmen bu doluluk seviyesi normal bir ürünle kesinlikle uyuşmuyor.
Ürünü ilk kez açtığım anda bu görüntüyle karşılaştığım için hem ürünün güvenilirliğiyle ilgili ciddi bir tereddüt yaşadım hem de ücretini tam ödeyerek aldığım bir ürünün eksik içerikle satılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Elimde alışverişe ait fiş bulunmaktadır.
Bu nedenle konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, ürün değişimi ya da iade konusunda tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.05.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
