to read complaints and reviews, or file yours.Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim siparişimde iki adet Eklips Kaş Taraklı Cımbız (Ürün Kodu: 1019...8287) sipariş etmeme rağmen, kargodan sadece bir adet ürün çıktı. Sipariş numaram PR38094616’dir. Siparişimi iki adet verdiğim halde koliden tek ürün çıkması ve uygulama üzerinden
21.10.2026 tarihinde saat 18:39 civarında Elazığ merkez Elysium AVM içindeki Gratis mağazasına gittim. Orada Eklips mark...alı pembe, polar kılıflı sıcak su torbasını beğendim, bunun yanında başka ürünlerimi de alıp kasaya yöneldim. Ürünün etiketinde indirimli fiyatı yaklaşık 164–169 TL olarak görünüyo
7 Ekim’de pr37366329 numaralı siparişimle Palette ve Eklips saç boyası ürünlerini Giresun Gazi Caddesi Gratis mağazasına... teslim edilmek üzere sipariş verdim. Aradan 15 güne yakın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve yaklaşık 12 gündür “kargoda” olarak görünüyor. Bu gecikme nedeniy
"Ücret iademi hızlı bir şekilde işleme aldığınız ve sorunumun çözüldüğü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Pazar günü akşam Gratis’in online sistemi üzerinden Ankamall mağazasına teslim seçeneğiyle pr37696680 numaralı siparişi ...oluşturdum. Siparişimde Eklips Doğum Günü Happy Birthday Tacı Lila ve Nascita Figürlü El Aynası Mor ürünleri bulunuyor. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ “
09 Ekim tarihinde Gratis’in Sankopark AVM Gaziantep mağazasını teslimat nok...tası seçerek pr37450347 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Arko Nem krem
Gratis üzerinden 10.10.2026 tarihinde pr37623030 numaralı siparişi vererek ...Zonguldak Ereğli Özdemirpark AVM Gratis şubesinden mağazadan teslim seçeneğ
27.09.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim pr37119576 numaralı online siparişimde yer alan “Eklips Cherry Baskılı Şeffaf C...lutch Çanta” isimli ürün, bilgim dışında iptal edildi. 2 Ekim tarihinde “elde olmayan sebepler” denilerek ürünün iptal edildiğine dair SMS aldım ve durumu o an öğrendim. Ücret tara
Gratis’ten bana hediye olarak alınmış Eklips marka makyaj aynası için paketin içine bir değişim fişi konulmuştu. Ürünün ...yanında açıkça değişim kartı olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde hediyeyi değiştirmek istediğimde değişim yapılmadığı, sadece iade alındığı söylendi. Bugün yaşadığım bu durumda, b
Gratis’in online sitesi üzerinden 11.10.2026 tarihinde pr37674005 numaralı ...siparişi oluşturdum. Siparişimde Beaulis ve Eklips marka kozmetik ürünler b
11.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden online olarak “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum ve ödemesin...i yaptım. Siparişimde Beaulis oje, Nascita makyaj süngeri, Eklips fırça, Nivea güneş kremi gibi ürünler bulunmaktaydı. Siparişim onaylandıktan sonra, 12.09.2026 tarihinde saat 21:3
10 Ekim tarihinde Gratis üzerinden verdiğim, içerisinde Pantene saç bakım yağı, L'Loreal saç kremi, Wet n Wild primer, E...klips vücut kesesi ve Eklips tel toka bulunan pr37584907 ve pr37588196 numaralı siparişlerim, günlerdir kargoya verilmediği için Urfa’daki adresime ulaşmadı. Sipariş takip ekranınd
"Sorunumu çözdük"
09/10/2026 tarihinde saat 18:54 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim...de Eklips marka 24’lü oval simli takma tırnak ürününü de satın aldım, kasada ödememi yapıp fişimi aldım ve mağazadan ayrıldım. Eve geldiğimde poşetleri kontrol ettiğimde bu ürünü
7 Ekim saat 12.30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Gratis şubesinden Eklips marka 2 çift çorap satın aldım.... Reyonda ürünlerin üzerinde 40 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada her bir çift için 165 TL çekildi ve toplamda 338 TL ödeme yaptım. Kasa işleminden sonra fiyat farkını far
28 Eylül saat 14:26 civarında Şanlıurfa Açık Su Caddesi üzerindeki Gratis mağazasına gittim. Mağazada Eklips erkek kişis...el bakım setinin fiyat etiketinde ürünün 169 TL’den 84,50 TL’ye düştüğü yazıyordu. Ürünü bu etiket fiyatından almak istediğimde, görevli bu fiyattan satamayacağını, ürünün gerçek f
İstanbul Fatih’teki Gratis mağazasından bugün Eklips markalı bir yüz lifi satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda li...fin içinden böcek çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından kabul edilemez hem de psikolojik olarak beni çok rahatsız etti, midem bulandığı için ürünü direkt çöpe atmak zorun
"Ertesi günü, Gratis müşteri temsilcisi tarafından arandım ve konuyla alakalı bilgilendirildim. Şansıma kampanya bitmiş, daha doğrusu kapsadığı ürünler içinde makyaj malzemeleri, saç bakım ürünleri vb. Şeyler varmış, çorap indirimi kalkmış. Direkt satın almış olduğum Gratis şubesinden iademi gerçekleştirdim."
3 Ekim 2026 tarihinde Marmaris Gratis şubesinden iki adet Eklips Fit ten re...ngi külotlu çorap satın aldım. Mağazada yüzde 50 indirim olduğunu belirtmel
02.10.2026 tarihinde saat 10:38 civarında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi içindeki Gratis şubesinden Eklips marka iki adet... şemsiye satın aldım. Kasada telefon numaramı verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Yoğunluk ve kalabalık bahanesiyle fişimi vermediler, fişi daha kasadayken çöpe attı
"Tesekkurlerrrr"
Gratis’in Zeytinburnu Olivium mağazasından “mağazadan teslim al” seçeneğiyle verdiğim online siparişimde yanlış ürün gön...derimi ve iade sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 12.09.2026 tarihli, 20260922217619 numaralı siparişimde Korelya soyulabilir salyangoz maskesi sipariş verdim, an
26 Eylül tarihinde Gratis üzerinden mağazaya teslim seçeneği ile pr37031497 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verdiğim... ürünler arasında Eklips kirpik kıvırıcı, lykd maskara ve Bee Beauty ağda temizleme yağı bulunuyor. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafım
12 Ağustos 2026 tarihinde Gratis’ten toplam 181,50 TL tutarında, içinde Gillette tıraş bıçağı, Dalin bebek yağı ve Eklip...s kaş bakım seti bulunan bir online sipariş verdim. Siparişim hem geç kargoya verileceği için hem de acil ihtiyacım olduğundan aynı gün içinde iptal ettim ve gidip mağazadan alışve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
