Gratis destek

12.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr36569591 numaralı siparişimi mağazadan teslim olacak şekilde oluşturdum. ...Teslimat noktası olarak İstanbul Bağcılar’daki Güneşli Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki Gratis şubesini seçtim. Buna rağmen kargom yaklaşık bir hafta boyunca mağazaya ...

Gratis’ten Note Baked Allık içeren pr36738474 numaralı siparişimi verdim ve ürün bugün saat 13.36’da Hepsijet kargo ile ...teslim edildi. Kargom pat patsız ve herhangi bir koruyucu malzeme kullanılmadan, küçük bir kutunun içinde gönderilmişti. Paketi açtığımda allığın kırılmış ve dağılmış halde olduğun...

Gratis Brandium AVM şubesine cilt bakımı ürünleri almak için gittiğim ziyaretimde, İ*** isimli personelin müşterilere ka...rşı sergilediği tavırdan oldukça rahatsız oldum. Kendisine yöneltilen sorulara yeterli ve düzgün şekilde cevap vermemesi, müşteriye karşı ilgisiz ve mesafeli bir yaklaşım sergileme...

21 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Eylül’de verdiğim pr36695252 numaralı siparişimle ilgili ya...şadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişi iptal ettiğimi zannediyordum ancak sonradan iptal olmamış ve kargoya verilmiş olduğunu fark ettim. Şu an ise kargo takipte “şubede” gör...

Ankara Mevlana Gratis şubesinden dün Bee Beauty siyah nokta karşıtı burun bandı aldım. Ürünü bugün kullanmak istediğimde... paketin kuru ve dağılmış olduğunu, yapışkan kısmının tamamen yok olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine daha üç yıl olmasına rağmen ürün bu şekilde bozulmuş durumdaydı. Ürünün bo...

28.08.2026 tarihinde Gratis online mağazasından pr35905569 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Ancak 07.09.2026 tarihinde kargo görevlisi, beni aramadan, ...

Gratis’in internet sitesi üzerinden cumartesi günü birden fazla ürün için iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralar...ım pr36613707 ve pr36608365. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadığı için mağduriyet ya...

Gratis online mağazasından vermiş olduğum iki siparişim şu anda “Alındı” durumunda görünüyor ve henüz hazırlanmaya başla...nmamış. Sipariş numaralarım ve ürün adetleri: • pr36595968 — 13 adet ürün • pr36542994 — 11 adet ürün Kargolanma süreciyle ilgili birçok müşterinin sorun yaşadığını gördüğüm içi...

10 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. 12 Eylül’de “sipariş alındı” olarak güncel...lendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadan aynı şekilde bekliyor. Sipariş numaram pr36527074. Bu kadar uzun süre siparişin hazırlanmamış olması ve tar...

Yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek konumundaki Gratis mağazasında yaşadığım ilgisizlik ve üslup pr...oblemi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. L'Loreal Lumi Blush allık ürünüyle ilgileniyordum ve ürünün renk tonu hakkında bilgi almak için çalışanlardan yardım istedim. Sorumu yönelt...

Gratis Online üzerinden verdiğim pr36273325 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan Loshel... Professional marka vücut peelinglerinden kahveli olanın koruyucu jelatini üzerindeydi ve üründe herhangi bir sorun yoktu. Ancak Bubble Gum Body Peeling ürününde koruyucu jelatin y...

1 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36065813 numaralı siparişimi oluşturdu...m. Siparişimde yalnızca Note Stick Highlighter ürünü bulunuyor ve toplamda ...

Gratis uygulamasında kendi adıma kayıtlı Gratis kart üyeliğim olmasına rağmen hiçbir şekilde kart indirimi alamıyorum. U...ygulamadan alışveriş yaparken ürünleri sepete eklediğimde, Beaulis ve diğer markalara ait ürünler de dahil olmak üzere, indirimli fiyatlar veya Gratis karta özel indirimler sepetim...

06.09.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden Sheglam marka ürünler de dahil olmak üzere toplam 4.500 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr36347461. Buna rağmen siparişim 4. Günde ancak “hazırlanıyor” aşamasına geldi ve bu süre içinde hiçbir şekilde durum güncellemesi yapı...

02.09.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Beauty Bomb markalı bir far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram pr3...6168407. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve ürünü en geç perşembe günü elimde olacak şekilde planlamıştım. Teslimat süreciyle ilgili uygul...

Gratis’in internet sitesi üzerinden 29 Ağustos’ta verdiğim pr35954118 numaralı siparişim 5 Eylül tarihinde teslim edildi.... Siparişimde bulunan lykd Silky Touch Highlighter Toz Aydınlatıcı 979 Fayelle ve Cheeryep Pillow Gem Highlighting Powder sh02 Drinking Galaxy ürünleri kargoyu açtığımda tamamen pa...

03.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden Maybelline kapatıcı, Eklips kirpik kıvırıcı, Pantene saç bakım kremi, argan yağı, ...yüz temizleme köpüğü, aydınlatıcı serum ve kontör ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Pr36272868 numaralı bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” duru...

Gratis’in online alışveriş kanalında, Gratis karta özel yüzde elli indirimden faydalanmaya çalışırken 3–4 Eylül tarihler...i arasında ciddi bir sorun yaşadım. İki gündür, iki farklı Gratis kart ile denememe ve bilgilerini güncellemiş olmama rağmen hiçbir üründe indirim sepete yansımıyor. Ürünler sayfal...

Gratis’in online alışveriş kanalında 3–4 gündür devam eden bir indirim sorunu yaşıyorum. Gratis kart üyeliğim olmasına r...ağmen, sepete eklediğim ürünlerde kart indirimi aktifleşmiyor ve ürünler indirimli değil, normal fiyatlarıyla görünüyor. Örneğin Wet n Wild megaglo Aydınlatıcı Pudra Blossom Glow v...

03.09.2026 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr362535654 numaralı ...siparişi verdim. Sipariş durumum halen “sipariş alındı” olarak görünüyor, k...

02.09.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden birden fazla ürün si...parişi verdim. Pr36167374, pr36165647 ve pr36166109 numaralı siparişlerim ü...

İzmir’den verdiğim online Gratis siparişimle ilgili ciddi bir teslimat soru...nu yaşıyorum. 28 Ağustos’ta oluşturduğum pr35791042 numaralı siparişim için...