Gratis çalışan

11 Ekim 2025 tarihinde saat 19:44 civarında Marmaris Çıldır Mahallesi Sahil Cadde’deki Gratis şubesinden alışveriş yaptım. Kasadan geçtikten sonra mağaza çıkışında alarm öttü. Bunun üzerine bir çalışan, hiçbir açıklama yapmadan poşetimi elimden alıp kasaya götürdü ve herkesin gözü önünde içindekiler...

1 hafta önce Gratis’in kendi internet sitesinden toplam 1400 TL tutarında Golden Rose, Flormar ve L’Loreal Paris markalarına ait maskara siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünlerin tamamının ambalajı açıktı, koruma bantları deforme olmuştu ve rimellerde açık kalmış ürün kokusu vardı. Ürünlerin kul...

11 Ekim Cumartesi günü saat 15:35’te Ankara Etlik Gratis mağazasında kasada sıra beklerken, ikinci kasa açıldı ve yalnızca bir kişi alındıktan sonra tekrar kapatıldı. Bana herhangi bir bilgi verilmeden bekletildim. Kasayı sadece bir kişi için mi açtıklarını sorduğumda ise çalışanlardan herhangi bir ...

Yozgat Cadde Gratis şubesinde çalışan S****** isimli personelin davranışlarından şikayetçiyim. Uzun süredir ne zaman mağazaya gitsem, özellikle kasada bu personelle karşılaştığımda bana küçümseyici bakışlarla ve kötü bir tavırla yaklaşıyor. Kendini beğenmiş bir tutum sergiliyor, bu da alışveriş dene...

10.10.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Gratis mağazasından pr25031994 numaralı siparişimle Ceel markalı bir kozmetik ürün satın aldım. Ancak teslim aldığımda, bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Henüz mağaza çalışanlarıyla veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlış gönderilen ürü...

21.09.2025 tarihinde Gratis Gaziantep Karataş mağazasından bir kalem satın aldım. 10.10.2025 tarihinde ise ürünü iade etmek için Gratis Gaziantep Forum AVM mağazasına gittim. Kasada yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra, fişimle birlikte iade talebimi ilettim. Ancak kasiyer, ürün iadesini sadece...

4.10.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından (sipariş numaram: pr24963448) ve aynı gün İstiklal Caddesi mağazasından indirimli olarak tanesi 300₺'den iki adet roll-on deodorant satın aldım. Ancak bir hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde, aynı ürünün 200₺'ye satıldığını gördüm. Bu durum karşı...

4 Ekim’de Gratis üzerinden verdiğim online siparişim, Kargoist firmasına teslim edilmesine rağmen üç gündür “şubede bekletiliyor” olarak görünmektedir. Teslimat adresim İzmir Buca’dır. Sipariş numaram: pr24976609, kargo takip numaram: 3000013442627’dir. Bu süreçte hem Kargoist firmasını hem de Grat...

8 Ekim 2025 tarihinde saat 21.06’da Marmara Forum’daki Gratis mağazasından Fa Men Fresh Pulse roll-on ürünü aldım. Reyonda ürünlerin fiyatı 75 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 90 TL’den geçti. Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, iki adet aldığım için bir tanesinde fiyat farkı olabileceği ve b...

6 Ekim Pazartesi günü Gratis mobil uygulamasından verdiğim pr24845294 numaralı siparişimde yer alan Otacı marka gül suyu, güzel ambalajlanmadığı için kargo tesliminde akmış ve ürünün bir kısmı dökülmüş şekilde elime ulaştı. Ürünün ambalajı yeterince korunaklı değildi ve bu durum beni oldukça mağdur ...

Nivea sabah ve akşam yüz kremini yaklaşık 1 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde büyük sivilceler ve lekeler oluştu. Durum kötüleşince doktora başvurdum ve doktorum ürünü hemen bırakmamı, ayrıca şikayetçi olmamı önerdi. Şu anda cildimde hem büyük sivilceler hem de l...

07.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Konya Kent Plaza’daki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Transparan pudranın altında başka bir allığın fiyatı yazılıydı ve bu konuda bilgi almak için mağaza çalışanına sordum. Ancak çalışan, oldukça ilgisiz ve memnuniyetsiz bir şe...

04.10.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden pr24955790 numaralı kendi siparişimi ve aynı gün kızım adına pr24930188 numaralı siparişi verdik. İstanbul Kartal adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak her iki siparişin bilgisinde de “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir sebep be...

07/10/2025 tarihinde saat 12:30-13:00 arasında Sankopark Gratis mağazasında Beaulis Draw It 207 Urban dudak kalemi almak istedim. Mağazanın Instagram sayfasında, ikinci dudak kaleminin 1 TL olduğu bir kampanya duyurusu gördüm ve bu kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak kasada çalışan personel, kamp...

28.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından 2076 ₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir Kargoist firmasında "dağıtıma çıkarılacak" olarak gözüküyor, fakat ne gelen var ne de giden. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve teslim edilmesi gereken adres İstanbul/Zeytinburnu. Bu süreçte defal...

6 Ekim 2025 tarihinde akşam saatlerinde Cevahir AVM’de bulunan Gratis mağazanızı ziyaret ettim. Ancak alışveriş yapmak istediğim süre boyunca yaşadığım durum beni son derece rahatsız etti. Mağazada görev yapan beyaz gömlekli güvenlik görevlisi, sanki bir sorun çıkaracakmışım gibi davranarak sürekli ...

6 Ekim tarihinde akşam saatlerinde Ankara Metromall AVM'deki Gratis şubesinden Lykd Cool Curl Maskara satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda, maskaranın fırçasının tamamen eksik olduğunu gördüm; ürün sadece çubuktan ibaretti. Fırça ya kırılmış ya da üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. ...

06.10.2025 tarihinde İzmir İstinyepark Gratis mağazasından Dove seyahat boy şampuan ve saç kremi, 20 ml diş macunu, diş fırçası ve kasa arkası indirimli bir yüz yıkama köpüğü satın aldım. Toplamda 457,50 TL kredi kartı ile ödeme yaptım (fiş no: 0042). Özellikle seyahat boy ürünlerin fiyatlarının as...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Kilis Cumhuriyet Meydanı’ndaki Gratis şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yaka kartında “Nur” yazan bir çalışan, yabancı uyruklu (Suriyeli) bir personele, söylediği bir şeyi anlamadığı için kasadan yukarıya çıkarak “Sen bunu an...

5 Ekim Pazar günü saat 18:30 civarında Anatolium AVM Kartal şubesindeki Gratis mağazasında, Beaulis markasının farı hakkında bilgi almak istedim. Ancak çalışanlardan biri, soruma tersleyerek ve kaba bir tavırla yanıt verdi. Sözümü bitirmemi bile beklemeden “yok o ürün” diyerek çekip gitti. Bu davran...

05.10.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM'den satın aldığım Beaulis Fun Just Wanna Have Fun maskarayı açtığımda, ürünün ağzının düz olması gerekirken yamuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Ürünü henüz yeni aldım ve hiç kullanmadım. Elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana ka...

+1

04.10.2025 tarihinde Gratis mağazasından Golden Rose Makeup Primer almak için alışveriş yaptım. Özellikle çalışan hanımefendiye istediğim ürünü ve markayı belirttim, hatta ürünün üzerindeki yazıyı göstererek doğru ürün olup olmadığını sordum. Buna rağmen bana yanlış ürün verildi; mat bir makyaj bazı...