Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
bonus
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
37.225 şikayet
Fulla Moda'da Tek Çekim İşlemi, Taksit Bilgilendirmesi Yapılmadı
01.08.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Fulla Moda mağazasından Garanti Bonus kredi kartımla 12.624,48 TL t...utarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada bana taksit imkanı olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Ödeme öncesin

Trink Kartı Bonusunun Flexi Kartına Yanlış Atanması
3 Ağustos 14:229
Garanti BBVA Yozgat Merkez Şubesi’nden Garanti Trink kredi kartına başvuru yaptım. Şube personeli, bir adet otomatik fat...ura ödeme talimatı vermem ve 1.000 TL harcama yapmam halinde 1.250 TL Bonus yükleneceğini açıkça söyledi. Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine
Video Şikayetler
Tümünü GörBonusFlaş Kampanyasında Tek Çekim İşlemi Düzeltme Talebi
3 Ağustos 14:1115
31 Temmuz’da BonusFlaş uygulaması üzerinden MTV ödemesi için 4 taksitli kampanyaya katılım sağladım ve ardından MTV tuta...rı olan 6.014 TL’yi Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla (son 4 hanesi 7028) ödedim. Kampanyaya 4 taksit olarak katılmış olmama rağmen, kredi kartı ekstreme işlem tek çekim o
Akbank İzinsiz Kesilen Kart Aidatı Ve Ek Kart Ücreti İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank müşterisiyim ve son bir yıldır kullandığım Axess Troy kredi kartımdan Temmuz 2026 tarihli s...on ekstreme 660 TL kart aidatı ve ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek kartı özellikle istemediğim ve talebim dışında çıkarıldığını düşündüğüm halde, bu tutarın tarafıma yansıtılması

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, Nakit İade Talebi
3 Ağustos 13:511
Garanti BBVA’ya ait Garanti kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiyi fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtiğimde, tutarı nakit olarak değil sadece Bonus puan olarak iade edebileceklerini ilettiler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı
Bonus Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
3 Ağustos 13:412
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 31 Temmuz tarihinde düzenlenen ekstreme 1.101 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Garanti Bankası ile görüşme ya
Maaş Transferindeki Gecikme Ve Kampanya Bonusunun Kesintisi
3 Ağustos 13:3011
Annemin emekli maaşını 22 Nisan tarihinde Garanti Bankası’na taşıdık. Annem 3 ayda bir maaş alan bir emekli ve normal şa...rtlarda 5 Mayıs tarihinde maaş alması gerekirken, “SGK maaş bilgileri bekleniyor, taşıma işlemleri yetişmedi” denilerek maaşını eski bankasından aldı. Garanti Bankası’ndan ilk maaş
Totalenergies İstasyonları Kampanyadan Yararlanamama
3 Ağustos 13:30
01.08.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Tokat Reşadiye Total istasyonundan yakıt alımı yaptım. Yakıt için kartımdan 2....830,43 TL çekim yapılmasına rağmen, kart harcamalarımı incelediğimde bu ödemenin “anne sevgisi zihinsel…” isimli bir eğitim hizmeti işletmesi adıyla göründüğünü, işlem detayında ya

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 400 TL Bonus Kaybı İçin Telafi İstiyorum
N11 üzerinden uzmangrupelektrik isimli satıcıdan Viko ikili priz siparişi verdim. Ancak bana Viko yerine De-pa marka, da...ha ucuz ve kalitesi daha düşük bir ürün gönderildi. Ürün marka olarak farklı geldiği için hem kalite hem de fiyat açısından açık şekilde mağdur edildim. 21 Temmuz tarihinde durumu
Garanti BBVA Mobil'de Belge Yükleme İmkânı Olmaması Ve Hatalı E-Posta Adresi İtirazı Riske Atıyor
3 Ağustos 12:3822
15.07.2026 tarihli, 2.865,60 TL tutarındaki kart işlemi için Garanti BBVA üzerinden kart işlem itirazında bulundum. Bank...a tarafından gönderilen bilgilendirme yazısında, dilekçe ve iptal/iade belgesini üç gün içinde Garanti BBVA Mobil üzerinden iletmem gerektiği, aksi halde itirazımın olumsuz sonuçla
Maaş Müşterisi Yanıltması Yıllık Kart Ücreti Kesildi İade Talebi
3 Ağustos 11:5019
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken bana, yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek Bonus ...Trink kredi kartı verildi. Kartı da bu bilgiye güvenerek aldım ve yaklaşık bir yıl kullandım. 1 Ağustos tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce bankayı
Garanti BBVA Bonus Gold Trink Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
3 Ağustos 11:4113
Garanti BBVA’ya ait sonu 7017 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma, Temmuz 2026 dönemi ekstreme 18.07.2...026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bursa’da bulunan şubenize bağlı olarak kullandığım bu kart için kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve ta
Garanti Bankası Bonus Trink Kartı Aidat İadesi Talebi
3 Ağustos 11:338
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın, sonu 6535 ile biten Bonus Trink temassız Master kartımla 31 Ocak 2025 tarihinde b...ilgim ve onayım dışında 1.100 TL yıllık kart ücreti adı altında bir ücret alınmıştır. Alınan ve alınacak kart aidatlarının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta
Bonus Kartımda Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi
3 Ağustos 11:166
Garanti Bankası’na ait, sonu 6021 ile biten Bonus kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iade edil
Hepsiburada'da Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Satıcı Kaybı Nedeniyle Mağduriyetim
3 Ağustos 11:1614
Hepsiburada üzerinden Dreame X60 Ultra Complete Robot Süpürge Beyaz modelini 03.08.2026 tarihinde saat 08.31’de satın al...dım. Haftalardır bu ürünü indirime girmesi için takip ediyordum ve uygun bir fiyata düşünce hemen sipariş verdim. Ancak aynı gün saat 09.39’da siparişim hiçbir makul açıklama yapıl
Garanti BBVA Bonus Gold Kartım İzin Verilmeksizin Kapatıldı
3 Ağustos 11:0911
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartım için hiçbir talebim olmamasına rağmen kartımın kapatılması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 26.07.2026 tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmasına binaen; 9 ay boyunca kredi kartımı açık tutmam karşılığında yıllık kart ücretimin iade edileceği
Garanti BBVA’dan 1.282 TL Yıllık Kart Ücretinin İadesi
3 Ağustos 10:3011
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu Bonus Gold kredi kartımla gerçekleştiriyoru...m. 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartını aktif
Garanti Bonus Flash Uygulamasında 1.000 TL Bonusun Tanımlanmaması
3 Ağustos 10:154
Garanti Bonus Flash uygulaması üzerinden Temmuz ayı içinde gördüğüm, Bonus Çarşı isimli yeni açılan uygulamadaki “2.000 ...TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. 26 Temmuz’da kampanya şartlarını sağlayacak şekilde 2.089,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını yerin
Garanti Bonus Kredi Kartında 1 Temmuz Kampanyasından Bonus Yansımaması
3 Ağustos 10:1011
Garanti BBVA Bonus kredi kartım için 1 Temmuz tarihinde BonusFlaş uygulamasındaki “Çarşıdan Pazarama” bölümünden bir kam...panyaya katıldım. Kampanya metninde, 1 Temmuz tarihli 2.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus verileceği açıkça yazıyordu. Aynı gün, 1 Temmuz’da 2.245 TL tutarında alışveriş ya
Denizbank Bonus Gold Kartımda Yıllık 900,50 TL Aidat Geri Ödenmedi
Sonu 4874 ile biten Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan, 24.01.2026 tarihli Ocak dönemi ekstresinde 900,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 4–5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartını düzenli olarak kullanmaktayım. Aidatın iadesi için bankayla görüş
14 Yıllık TEB Müşterisi Olarak 860 TL Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi
TEB Bonus kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 14 senedir TEB kred...i kartını aktif olarak düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmad
İzinim Olmadan Gerçekleşen 12.989 TL’lik Zara Alışverişi İçin İade Ve Açıklama Talebi
3 Ağustos 02:497
16.07.2026 tarihinde Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartımın sonu 0012 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan 12.9...89,00 TL tutarında iyzico/ZARA.com harcaması gerçekleşti. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma ne SMS ile bir bildirim ne de 3D Secure onay ekranı gelmedi, dolayısıyla işlemi ben yapm
Yanlışlıkla İptal Edilen Sözüne Bonus 3000 TL Kampanyamın Geri Alınması Ve 1.000 TL Ceza İptali
TEB Bonus kredi kartıma tanımlı “Sözüne Bonus 3000 TL” kampanyasına Mart ayında başlamıştım ve 6 aylık kampanyanın ilk 4... ayını tüm şartları eksiksiz yerine getirerek sorunsuz tamamladım. Kampanyanın durumunu mobil uygulama üzerinden kontrol ederken, kendi isteğim dışında, tamamen sehven iptal butonu
Garanti Bankası Yanlış Bilgi Verdiği İçin Faizli Taksit Sorunu
3 Ağustos 01:40
Garanti Bonus Flexi kredi kartımla 31 Temmuz 2026 tarihinde 105.000 TL tutarında bir harcama yapmak üzereyken, ayın son ...günü olması nedeniyle işlemin provizyonda kalıp kalmayacağını ve faizsiz taksitlendirme yapılıp yapılamayacağını netleştirmek için önce Garanti Bankası çağrı merkezini aradım. Görü































