Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
bonus
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
37.232 şikayet
Sanal Kartta İade Asıl Karta Yansımadı, Haksız Faiz Tahakkuk Etti
3 Ağustos 17:06
Yaklaşık 12 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıyorum ve her zaman kredi kartı borcumun asgarisini değil tamamı...nı ödeyen bir müşteriyim. Temmuz döneminde toplam 135.000 TL borcum bulunurken, ekstre son ödeme tarihinden sonra hesabıma yaklaşık 70.000 TL tutarında bir iade yansıyacağı için, b


Kapattığım Bonus Kartı Borcuna Faiz İşlendi
3 Ağustos 16:455
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek kartı kapattım. Kartımı kapattıktan aylar sonra, bugün yasal işle...m biriminden aranarak Garanti’ye gecikmiş borcum olduğu söylendi. Bunun üzerine mobil bankacılığa girdiğimde, kapattığım kredi kartına daha önce verilen bonusların faizleriyle birl



Video Şikayetler
Tümünü GörFulla Moda'da Tek Çekim İşlemi, Taksit Bilgilendirmesi Yapılmadı
01.08.2026 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki Fulla Moda mağazasından Garanti Bonus kredi kartımla 12.624,48 TL t...utarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasada bana taksit imkanı olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan işlem tek çekim olarak gerçekleştirildi. Ödeme öncesin

Trink Kartı Bonusunun Flexi Kartına Yanlış Atanması
3 Ağustos 14:229
Garanti BBVA Yozgat Merkez Şubesi’nden Garanti Trink kredi kartına başvuru yaptım. Şube personeli, bir adet otomatik fat...ura ödeme talimatı vermem ve 1.000 TL harcama yapmam halinde 1.250 TL Bonus yükleneceğini açıkça söyledi. Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine
BonusFlaş Kampanyasında Tek Çekim İşlemi Düzeltme Talebi
3 Ağustos 14:1115
31 Temmuz’da BonusFlaş uygulaması üzerinden MTV ödemesi için 4 taksitli kampanyaya katılım sağladım ve ardından MTV tuta...rı olan 6.014 TL’yi Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla (son 4 hanesi 7028) ödedim. Kampanyaya 4 taksit olarak katılmış olmama rağmen, kredi kartı ekstreme işlem tek çekim o
Denizbank Bonus Trink Kartı Ücret İadesi Eksik Ve Tekrar Borçlandırıldı
Denizbank Bonus Trink kredi kartımdan Haziran 2026 ekstresine 1.075,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, bu ekstreyi ...son ödeme tarihinde tamamen ödeyerek söz konusu tutarı bankaya ödemiş bulunmaktayım. 22.07.2026 tarihinde ise SMS ile bu 1.075,00 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iade edildiği taraf
Akbank İzinsiz Kesilen Kart Aidatı Ve Ek Kart Ücreti İçin Tam Geri Ödeme Talebi
Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank müşterisiyim ve son bir yıldır kullandığım Axess Troy kredi kartımdan Temmuz 2026 tarihli s...on ekstreme 660 TL kart aidatı ve ek kart ücreti yansıtılmıştır. Ek kartı özellikle istemediğim ve talebim dışında çıkarıldığını düşündüğüm halde, bu tutarın tarafıma yansıtılması

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, Nakit İade Talebi
3 Ağustos 13:511
Garanti BBVA’ya ait Garanti kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesin...tiyi fark ettikten sonra bankayla iletişime geçtiğimde, tutarı nakit olarak değil sadece Bonus puan olarak iade edebileceklerini ilettiler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkı
Bonus Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebi
3 Ağustos 13:412
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. 31 Temmuz tarihinde düzenlenen ekstreme 1.101 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Garanti Bankası ile görüşme ya
Maaş Transferindeki Gecikme Ve Kampanya Bonusunun Kesintisi
3 Ağustos 13:3011
Annemin emekli maaşını 22 Nisan tarihinde Garanti Bankası’na taşıdık. Annem 3 ayda bir maaş alan bir emekli ve normal şa...rtlarda 5 Mayıs tarihinde maaş alması gerekirken, “SGK maaş bilgileri bekleniyor, taşıma işlemleri yetişmedi” denilerek maaşını eski bankasından aldı. Garanti Bankası’ndan ilk maaş
Totalenergies İstasyonları Kampanyadan Yararlanamama
3 Ağustos 13:30
01.08.2026 tarihinde saat 11.35 civarında Tokat Reşadiye Total istasyonundan yakıt alımı yaptım. Yakıt için kartımdan 2....830,43 TL çekim yapılmasına rağmen, kart harcamalarımı incelediğimde bu ödemenin “anne sevgisi zihinsel…” isimli bir eğitim hizmeti işletmesi adıyla göründüğünü, işlem detayında ya

Yanlış Ürün Gönderimi Ve 400 TL Bonus Kaybı İçin Telafi İstiyorum
N11 üzerinden uzmangrupelektrik isimli satıcıdan Viko ikili priz siparişi verdim. Ancak bana Viko yerine De-pa marka, da...ha ucuz ve kalitesi daha düşük bir ürün gönderildi. Ürün marka olarak farklı geldiği için hem kalite hem de fiyat açısından açık şekilde mağdur edildim. 21 Temmuz tarihinde durumu
Garanti BBVA Hak Edilen Bonusun Kartıma Yüklenmemesi
3 Ağustos 12:582
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, tarafıma özel tanımlanan 1–31 Temmuz tarihleri arasındaki “75.000 TL harcamaya 1.500 ...TL Bonus” kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya döneminde gerekli harcama tutarını kartımla tamamladığımı uygulama ekranında da görüyordum. Tüm harcamalar
Garanti BBVA Teknik Sorun Nedeniyle Haksız Faiz Yansıtıldı
3 Ağustos 12:48
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın son ödeme tarihi 13.07.2026 olan ekstresini son gün ödemek istedim. Ancak... mobil/online sistemde teknik bir sıkıntı vardı ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ödemeyi müşteri temsilcisi aracılığıyla g
Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücret İadesi Onaylanmadı
Denizbank Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.... Bu kesintinin ardından bankayla görüştüğümde iade için işleme alındığı söylendi ve bunun karşılığında ekstra bir kampanyaya dahil olmam istendi. Ancak bugün otomatik çağrı sistem

Garanti BBVA Mobil'de Belge Yükleme İmkânı Olmaması Ve Hatalı E-Posta Adresi İtirazı Riske Atıyor
3 Ağustos 12:3822
15.07.2026 tarihli, 2.865,60 TL tutarındaki kart işlemi için Garanti BBVA üzerinden kart işlem itirazında bulundum. Bank...a tarafından gönderilen bilgilendirme yazısında, dilekçe ve iptal/iade belgesini üç gün içinde Garanti BBVA Mobil üzerinden iletmem gerektiği, aksi halde itirazımın olumsuz sonuçla
Denizbank Kredi Kartı Otomatik Ödeme Üzerine Haksız Fatura Ödeme Faizi Ve Finansman Ücreti
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink MC kredi kartımla İGDAŞ doğalgaz faturamı uzun süredir otomatik ödeme talimatı kapsamı...nda düzenli ve tek çekim olarak ödüyorum. Buna rağmen, yaklaşık bir yıldan fazladır her ay ekstreme “fatura ödeme faizi/finansman ücreti” adı altında tutarlar yansıtıldığını 24.07.
Maaş Müşterisi Yanıltması Yıllık Kart Ücreti Kesildi İade Talebi
3 Ağustos 11:5019
Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Maaş hesabım açılırken bana, yıllık kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilerek Bonus ...Trink kredi kartı verildi. Kartı da bu bilgiye güvenerek aldım ve yaklaşık bir yıl kullandım. 1 Ağustos tarihli ekstreme 1.101 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını görünce bankayı
Garanti BBVA Bonus Gold Trink Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi
3 Ağustos 11:4113
Garanti BBVA’ya ait sonu 7017 ile biten Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartıma, Temmuz 2026 dönemi ekstreme 18.07.2...026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bursa’da bulunan şubenize bağlı olarak kullandığım bu kart için kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve ta
Garanti Bankası Bonus Trink Kartı Aidat İadesi Talebi
3 Ağustos 11:338
Müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın, sonu 6535 ile biten Bonus Trink temassız Master kartımla 31 Ocak 2025 tarihinde b...ilgim ve onayım dışında 1.100 TL yıllık kart ücreti adı altında bir ücret alınmıştır. Alınan ve alınacak kart aidatlarının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta
Bonus Kartımda Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi
3 Ağustos 11:166
Garanti Bankası’na ait, sonu 6021 ile biten Bonus kredi kartımdan 31 Temmuz tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücr...eti kesilmiştir. Düzenli olarak kart borcumu ödeyen bir müşteriyim ve bu ücreti haksız buluyorum. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kart aidatının iade edil
Hepsiburada'da Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Satıcı Kaybı Nedeniyle Mağduriyetim
3 Ağustos 11:1614
Hepsiburada üzerinden Dreame X60 Ultra Complete Robot Süpürge Beyaz modelini 03.08.2026 tarihinde saat 08.31’de satın al...dım. Haftalardır bu ürünü indirime girmesi için takip ediyordum ve uygun bir fiyata düşünce hemen sipariş verdim. Ancak aynı gün saat 09.39’da siparişim hiçbir makul açıklama yapıl
Garanti BBVA Bonus Gold Kartım İzin Verilmeksizin Kapatıldı
3 Ağustos 11:0911
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold Trink kredi kartım için hiçbir talebim olmamasına rağmen kartımın kapatılması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. 26.07.2026 tarihinde kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmasına binaen; 9 ay boyunca kredi kartımı açık tutmam karşılığında yıllık kart ücretimin iade edileceği
Garanti BBVA’dan 1.282 TL Yıllık Kart Ücretinin İadesi
3 Ağustos 10:3011
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve harcamalarımın büyük çoğunluğunu Bonus Gold kredi kartımla gerçekleştiriyoru...m. 2024 yılından beri aktif olarak kullandığım kredi kartıma ait 01.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartını aktif

































