Garanti BBVA Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 9023 ile biten kartından 16.10.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.282,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edilen bu tutarın haksız ve yersiz olduğunu düşünüyorum ve kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını açıkça belirtmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmayan bu ücretlendirme, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı niteliğinde olduğundan haksız şart kapsamına girmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararına göre, yalnızca mevcut dönem için değil, geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatlarının da geriye dönük olarak iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle sadece 16.10.2026 tarihinde yansıtılan 1.282,00 TL’lik yıllık kart aidatının değil, aynı karta veya önceki kartlarıma geçmiş yıllarda kesilmiş tüm yıllık kart aidatlarının da tarafıma toplu şekilde iadesini talep ediyorum.

Haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm yıllık kart ücreti ve varsa geçmişe dönük tüm kart aidatlarının gecikmeksizin kredi kartı hesabıma iade edilmesini, ayrıca kartımdan herhangi bir isim altında yıllık üyelik ücreti veya benzeri bir kullanım ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde hukuk sürecini başlatacağımı, Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollara başvuracağımı ve Garanti BBVA nezdindeki hesap, kredi kartı ve otomatik ödeme/talimatlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.