to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kitapçısı internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişimi oluştururken kargo firması olarak özellikle MNG Kargo’yu seçmeme rağmen, gönderim PTT Kargo’ya verilmiş ve adres kısmına da MNG Kargo Demetevler şubesi yazılmış. Bu nedenle kargom yanlış firmaya ve yanlış şekilde yönlendi...
24.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126022420051764 numaralı sipariş ile ahşap dekoratif TV ünitesi satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş görünüyor ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi kendilerine ulaşmadı...
"Şikayeti yazdığım gün sorun çözüme kavuştu. Para iadesi yapıldı. Tüm süreçlerden sonra anladığım iyi ki tüketiciyi koruyan platformlar ve Tüketici Hakem Heyeti var; yoksa mağdur ediliyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti başvurumu yapar yapmaz firmaya bir örneğini gönderdim ve hemen harekete geçtiler."
Amazon üzerinden 6 Mart 2026 tarihinde Troy kartımla MSI cyborg 15 B13WFKG-494XTR Dizüstü Bilgisayar (geforce RTX5060 gddr7 8 GB, Intel Core i7-13620H, 15.6'' FHD 144 Hz, 16 GB DDR5 RAM, 1 TB SSD, dos) siparişi verdim. Aynı ürünü kısa süre sonra N11 üzerinde daha uygun fiyata gördüğüm için siparişi ...
21.02.2026 tarihinde 80089388850 numaralı siparişimle Zara Home’dan 45 parça, toplam 18.095 TL tutarında (85 TL kargo ücreti dahil) yemek takımı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğine dair bildirim geldi ve gönderim “Bir Günde Kargo” isimli firma ile yapıldı. Ancak bu firmada siparişim tam...
"Bu süreçte gerçekten de çok yardımcı ve ilgililerdi. Marka ile ilgili bir sorun yok ama kargo firması için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
24 Şubat tarihinde Tchibo’dan 695532230 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet pantolon ve stokta olmadığı için daha sonra para iadesi yapılacağ...
13 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek stralva.co adresinden “Stralva göğüs altı vücut şekillendirici korse s beden / krem” ürününden 1.599 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası hesap kartım ile gerçekleştirdim. Siparişime ait #2358 numaralı onay maili 13.12.2025...
03.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Edifier R1855DB model hoparlörü “2 günde teslimat” ibaresiyle ve indirimli olarak satın aldım. Sipariş verilirken teslim tarihi 05.03.2026 olarak görünüyordu. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde sipa...
23.02.2026 tarihinde Sneaks Up üzerinden su1923255 numaralı siparişi oluşturdum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş, aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde gönderi hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 5 Mart’ta Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişimin kargo gönderi numarası 100005677917 olarak görünüyor ve Kuryenet üzerinden sorguladığımda 06.03.2026 tarihinden beri “acenteye sevk aşamasında” ve “Merkez Arda’la acentesine sevk edildi” şeklinde görünüyor....
03.03.2026 tarihinde Kalyoncu Ayakkabı’nın internet sitesi üzerinden 833WA5151B numaralı çizme siparişini verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş ve faturam mevcut olmasına rağmen hem mesajlarıma hem de telefon aramal...
26 Şubat tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 1.898 TL tutarında, 3126022601093504 sipariş numaralı bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen...
Samsung WD10N644R2W/AH 10 kg kurutmalı çamaşır makinem için 18.02.2026 tarihinde 444 77 11 numaralı Samsung hattını arayarak arıza kaydı açtırdık ve bizi Söke yetkili servisi M**** Ç*******’a yönlendirdiler. Gelen iki görevli, bir parça ve motorun değişmesi gerektiğini, motorun ise 10 yıl motor gara...
14.02.2026 tarihinde firmanın kendi sitesi olan thermomix.vorwerk.com.tr üzerinden 45563346771076266691 sipariş numarasıyla “Thermomix TM7 (Ocak‑Şubat Kampanyalı)” ürünü satın aldım. Sipariş içeriğindeki TM7 cihazı 25.02.2026 tarihinde, kesme aparatı ise 08.03.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün ku...
Hepsijet ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 3934504711 numaralı siparişime ait kargo, adres ve iletişim bilgilerimi doğru girmiş olmama rağmen dağıtıma çıktığı gün ne SMS ile kod gönderildi ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle kargom ban...
07.03.2026 tarihinde ulasotoyedek.com internet sitesi üzerinden Skoda Fabia hava filtre kazanı almak için WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiye 5.000 TL tutarında havale ödemesi yaptım. Görüşme yaptığım WhatsApp hattı +90 850 *** 24 11 numaralı hattan sağlandı ve ödemeyi C*** B** isimli kişiye, TR59 ...
5 Şubat tarihinde Destek Dükkan üzerinden ön siparişe açılan özel kutulu Alchemised kitabını, yurt dışına gönderim seçeneğiyle ve ekspres kargo ile satın aldım. Sipariş numaram 62128, teslimat adresim Polonya idi ve kargo dahil toplam 58.43 Euro ödedim. Yurt dışından daha önce farklı sitelerden kita...
"Yardımlarınız için teşekkürler"
"Firma tekrar kargo kodu verdikten sonra ürünleri tekrar geri yolladım. Bu sefer sorunsuz ve doğru ürünler tarafıma ulaştırıldı. Keşke şikayete kalmadan yapılsaydı ancak çözüldü."
10 Şubat’ta int.somethingabout-us.com sitesi üzerinden 34754767 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri talep ettiğimden tamamen farklı bir renkte gönderildi, diğer ürün ise ipleri çözülmüş, fonksiyonunu kaybetmiş, kullanılmaz halde ulaştı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte ürü...
"Sevgi hanıma teşekkürler"
7 Mart tarihinde Taze Çiçek üzerinden p46257804 numaralı “Blush ve Bloom Papatya Sepeti” siparişi oluşturdum, ürün 8 Mart’ta teslim edildi. Kadınlar G...
02.03.2026 tarihinde Lefties’in online sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. 03.03.2026 tarihinde site üzerinden kontrol ettiğimde siparişim “yold...
"Erken çözüm yapıldı. Teşekkürler"
Tchibo’dan 1 Mart’ta online olarak kartla ödeme yaparak su geçirmez çift taraflı mont ve yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 695871036. E‑posta...
Son Şikayetler