İstanbul Kitapçısı

İstanbul Kitapçısı’ndan 3 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 219,90 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir sipariş kodu iletildi ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeye dair de...

İstanbul Kitapçısı’ndan hediye edilmiş olan, her biri 750 TL yüklü iki adet hediye kartımı aylardır sistemsel sorun gerekçesiyle kullanamıyorum. Kartlar yaklaşık dört ay önce alınmış, ben ise ilk kez iki‑üç ay önce kullanmayı denediğimde kasada sistemin çalışmadığı ve kartlarla işlem yapılamadığı sö...

8 Ocak günü İstanbul Kitapçısı’nın internet sitesi üzerinden sipariş vermeye çalışırken online ödeme sürecinde sorun yaşadım. Ödeme yapmak için IBAN bilgilerine ihtiyaç duydum; ancak sitelerinde bu bilgi yer almadığı için ödeme işlemini tamamlayamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de IBAN bil...

31.10.2024 tarihinde İstanbul Kitapçısı web sitesinden iyzico ile ödeme yaparak “TR100 box set İBB Yayınları - Özel” adlı müzik setinden sipariş verdim. Toplam tutar 9.950,85 TL’dir. Siparişimi oluşturduktan sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde sistem sürekli “giriş bilgileri hatalı” uyarı...

9 Ekim’de İstanbul Kitapçısı’ndan ık091078989 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 350 TL olarak gerçekleştirdim. Gönderim DHL kargo ile yapılacaktı. Ancak kargo tarafıma ulaşmadı, “Komşunuza teslim ettik” şeklinde bir mesaj aldım fakat apartmanımdaki komşularımı tanımıyorum...

Ben internet üzerinden İstanbul kitapçısı sitesinden 9 adet 6. Sınıf kitabı almıştım. Ama bana gelen kitaplar eski müfredata uygun. Bana şu anki müfredata uygun kitapların verilmesini istiyorum... Bana eski müfredat kitap verildi. Kargoyu onlar ödesin

27 Ağustos saat 18:20 civarında İstanbul Kitapçısı Beşiktaş Şubesi’nden kitap alışverişi yaptım. Genel olarak tüm kitapların fiyatlarının internetteki muadillerine göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. Toplamda 285 TL tutarında alışverişimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın aldıktan hemen s...

14 Ağustos tarihinde İstanbul Kitapçısı’nın online mağazasından “Sergüzeşt”, “Şair Evlenmesi”, “Araba Sevdası” ve “Vatan Yahut Silistre” adlı kitapları sipariş ettim (Sipariş No: IK140872967). 19 Ağustos’ta kargom elime ulaştı ancak siparişimdeki kitaplar yerine çocuk kitapları gönderilmiş. Yanlış ...

23 Temmuz tarihinde İstanbul Kitapçısı’ndan verdiğim IK230771606 numaralı siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim kitapların tarafıma bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de...

16.04.2025 tarihinde saat 01.48'de İstanbul Kitapçısı adlı firmanın internet sayfasından, stoklarında 4 adet bulunduğunu gördüğüm kitaplardan 4 adet sipariş ettim ve Iyzico aracılığıyla ödeme yaptım. Ödeme başarıyla alındı bilgisi SMS olarak geldi. 17.04.2025 tarihinde saat 14.00 civarında web sites...

Ik280260932ıst28b002 numaralı kargom teslim edildi diyor elime geçmedi. Teslim kodu 468503. Lütfen kargomu bana teslim edin. İ****** i**** d*****. Gereğinin yapılması için bu şikayeti yapıyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

İstanbul kitapçısı karttan parayı çekti. Kitabı göndermedi... 07/ 02 / 2025 tarihinde internet aracılığıyla İstanbul kitapçısından aldığım ıslık kitabını sipariş ettim. Kargoist firmanız SMS göndererek, kargomun bana ulaştığına dair asılsız bir SMS çekmiş. Ne yazık ki Kitap bana ulaşmadı. Gerekenin...

Öğretmenimizin isteği üzerine aldığımız setin içinde 3 adet a b c kitaplarının bulunması gerektiği kitabın kutusunda gösterilmektedir. Fakat satın aldığımız sette görselde görüldüğü gibi 2 adet a 1 adet b kitabı bulunmaktadır. Seti toplu olarak alıp okula gönderdik ve kızım a ve b kitaplarını tamaml...

İstanbul kitapçısından toplamda 6 adet Bilsem set aldım, bir setin içerisinde eksik var onu da görsel atıp kendilerine ilettim. Fakat seti açıp kullandığımız için iade alamayacaklarını söylediler. Ayrıca kendileri de "evet haklısınız eksik" demelerine rağmen. Daha bir çok set alacaktım fakat en iyis...

Ekim ayında bu kitabevinden kitap satın almıştım. Siparişiniz onaylandı mesajı geldi. Kitap adresime ulaşmadı. İki kez mail göndermeme rağmen cevap vermediler. Kitabın kargolandığını ispatlayan bir ispat belgesi dahi alamadım. Param boşa gitti yani. Kültür aş'nin kitap satış merkezi olduğunu öğrendi...

7 Aralık 2024 tarihinde oluşturduğum IK071253388 numaralı kitap siparişim 10 gündür kargoya verilmedi. Kargoya verilme süresi 3-5 gün olarak yazıyordu. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Eğer kitap temininde sıkıntı olduysa siparişimi iptal etmek istiyorum.

02.12.202 Tarihinde https://www.istanbulkitapcisi.com/ dan sipariş verdim. 06.12.2024'te kadar herhangi bir hareket olmadı. O gün sipariş verdiğim ürünlerin kargoya verildiğini web sitesi üzerinden kontrol ettim. Kargoist üzerinden numarayı kontrol ettiğimde sistem sürekli hata verdi. Kargo firmasın...

İstanbul kitapçısı firmasından şikayetçiyim. Yazarı olduğum telif hakları bana ait olan kitap satışta olmamasına rağmen kitabın görüntüsünü Google görsellerden kaldırmıyorlar. Bu durum bu yayınevinin kötü niyet kapsamında olduğunu göstermektedir. Firma telif hakkı yasasını ihlal eden bir firmadır.

2-3 gün önce tam 91 adet kitap ısmarladım. Dün 27 tane geldi. Gerisi nerede belli değil. Kargo şirketi bize bir parça koli verildi ve onu size ilettik diyor ve kanıtlıyor. Öte taraftan belediyeye ait olduğu iddia edilen İstanbul Kitapçısı isimli bir şirket çelişkili tavırlar sergiliyor. Normalde böy...

İstanbul Kitapçısı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi bildirmek istiyorum. IK010537633 referans numarasıyla 01/05/2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş, günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Bir LGS öğrencisi olarak mağduriyet yaşadım. Siparişi iptal ettiğimde 'İade talebinde bulun...

İstanbul kitapçısı adlı firmadan 8 Mart da verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Dekont elimde mevcut banka ile de görüşünce ödeme hesabımdan çıkış yapıldı. Gözükmekte ve. Ödemesini yaptığım halde bana ödeme düşmedi denilmekte. Ödeme bize düşmedi yasal hakkınızı kullanın denilmekte. Bu firmadan beni ödem...