Destek Dükkan

Destek Yayınları’na ait Ayşe Tolga Manifest Günlüğü kitabını D&R’dan satın aldım. Bu kitabı özellikle içindeki videolardan, yani QR kodlarla verilen video içeriklerinden faydalanmak için aldım. Daha önce QR kodlar sorunsuz çalışıyor ve videolar açılıyordu, ancak kısa süre önce tekrar denediğimde QR ...

Geçen hafta cuma günü Destek Dükkan üzerinden Athica kitapları satın aldım. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle Hikaru kutu ile gönderilmesini belirttiğim halde, siparişim bu kutu olmadan gönderildi. Sipariş numaram #65164’tür. Kitaplarda veya paketlemede başka bir sorun yoktu ancak özellik...

Destek Dükkan üzerinden ALL Tomorrows – Bütün Yarınlar adlı kitabı sipariş ettim. Zamanlaması benim için çok önemli olan bu siparişi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne WhatsApp hattından ne mail yoluyla ne de site üzerinden ve telefonla arayarak kimseye ula...

Destek Dükkan sitesinden “Hikaru’nun Veda Ettiği Yaz” isimli mangadan 3. Ve 6. Bölümleri olmak üzere toplam 2 adet sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kargo hiçbir koruma olmadan, özensizce paketlenmişti. Koleksiyon amaçlı alıp kutusuyla birlikte sergilemek istediğim için, kutunun has...

Destek Dükkan üzerinden internetten satın aldığım kitapları iade ettim ancak üç haftadır ücret iadem yapılmadı. 18 Mart tarihinde ürünleri kargo ile geri gönderdim, kargo iade kodum 604276793. Kitaplar teslim edildiği halde banka hesabıma 320 TL’lik ödemenin yatırılmasını bekliyorum. Telefonla arad...

5 Şubat tarihinde Destek Dükkan üzerinden ön siparişe açılan özel kutulu Alchemised kitabını, yurt dışına gönderim seçeneğiyle ve ekspres kargo ile satın aldım. Sipariş numaram 62128, teslimat adresim Polonya idi ve kargo dahil toplam 58.43 Euro ödedim. Yurt dışından daha önce farklı sitelerden kita...

Nox Yayınları Destek Dükkan üzerinden 8 Şubat’ta verdiğim kitap siparişiyle ilgili yaklaşık 18 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra iptal etmek istediğim için hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden en az 10 kez mesaj atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmad...

17 Şubat 2026 tarihinde Destek Dükkan internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. 62656 ve 62652 numaralı bu siparişlerimde, sitede mevcut olarak görünen toplam 70 adet kitabı kredi kartı ile satın aldım ve 16.380 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında ödemelerin onaylandığı ve kargo firmasının A...

Destek Dükkan adlı internet sitesinden 5 Şubat tarihinde “Alchemised” isimli romanı satın aldım, ödemeyi banka kartımla 731 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğim için bugün, 10 Şubat tarihinde firmanın WhatsApp hattına yazdım. WhatsApp üzerinden sipariş numaramı payla...

09.12.2025 tarihinde saat 17.24’te Destek Dükkan üzerinden Berserk 13, Berserk 14 ve Berserk 15. ciltlerini sipariş ettim. Adres kısmında benden kaynaklı bir yanlışlık olduğu için, sipariş kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak istedim; ancak inanılmaz derecede yetersiz bulduğum müşteri hi...

Athica Destek Dükkan üzerinden 8 Ocak tarihinde 60812 numaralı siparişimle bir çizgi roman satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve yaklaşık 4 gündür sipariş durumu hiçbir şekilde ilerlemiyor. Eğer siparişim en geç cumartesi veya pazartesi günü kargoya veri...

23.12.2025 tarihinde Destek Dükkan isimli siteden 60649 sipariş numarası ile toplam 834 TL tutarında 5 adet kitap satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, faturam da mail adresime iletildi. Teslimat tipi olarak Eskişehir’de normal adres teslimini seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne karg...

20.11.2025 tarihinde Destek Dükkan adlı internet sitesi üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Son birkaç gündür siteye de erişemiyorum, dolayısıyla sipariş detaylar...

05.09.2025 tarihinde saat 10:05’te Destek Dükkan üzerinden “Anadolu Şifacılığı” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 55958’dir ve teslimat adresim Şehitkamil, Gaziantep olarak belirtilmiştir. Bir süre sonra iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak iptal talebim dikkate al...

29 Ağustos tarihinde Destek Dükkan internet sitesi üzerinden “Anadolu Şifacılığı” adlı kitabı satın aldım. Sipariş numaram: 55389. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kitap ta...

Destek Dükkanı'nın kendi internet sayfasından 20.08.25 tarihinde sipariş numarası 54233 ile "Anadolu Şifacılığı" isimli üç adet kitap sipariş ettim ve kredi kartı ile 18,06 € ödeme yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili sadece fatura maili gönderild...

Destek dükkan dan İ**** D********* nin kitabını piyasaya çıkmadan ön sipariş ile aldım. Söz de piyasaya çıkmadan ben okuyacaktım kitap raflarda yerini aldı. Maalesef bana ulaşmadı. 10 günü geçti. Kitap hala hazırlanıyor. görünüyor. Maillerime asla cevap verilmiyor.

12 Ağustos 2025 akşamı, sipariş numarası 53511 ile Destek Dükkan’dan Berserk 9, 10, 11, 12. Ciltler ve Seninle İçtiğim Sigara 3. Cildi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ancak kargo 4 gün sonra, 16 Ağustos Cumartesi günü tarafıma ulaştı. Berserk ser...

Sipariş verdiğim kitap için verdiğim adresi değiştirmek istediğimi söyledim, geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmiyor. Kitabı iptal ettirmek istiyorum. Şu an, WhatsApp dışında nasıl iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Site üzerinden iptal işlemi yapılamıyor