to read complaints and reviews, or file yours. 
Tchibo’dan 1 Mart’ta online olarak kartla ödeme yaparak su geçirmez çift taraflı mont ve yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 695871036. E‑postama kargo bilgisi gönderildi; ancak link açılmıyor, sadece teslimat tarihi olarak 6 Mart yazıyordu.
Daha sonra 175788955 takip numarası ile “Kolay Gelsin” kargo firması üzerinden gönderim yapıldığı bilgisi verildi, fakat belirtilen tarihte ürünler elime ulaşmadı. Instagram üzerinden yazdım, numaram istendi, e‑posta ile de mesaj attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ürünlerim elime ulaşmadığı ve firmadan da çözüm odaklı bir dönüş alamadığım için, bu siparişe ait ödemenin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Tchibo’nun online sitesi üzerinden kadın mont siparişi verdim. Site üzerinde yalnızca 1 adet sipariş görünmesine rağmen, kartımdan aynı ürün için iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Yani tek siparişe karşılık, kartımdan iki ayrı ödeme alınmış durumda. Bu durum üzerine sitede ...
1 ayı aşkın bir süre önce Tchibo’dan sipariş numarası 678177299 ile aldığım, hiç kullanılmamış yağmurluğu zamanında iade ettim. İade tutarı olan 1500 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. İade işlemini Tchibo’nun kendi online mağazası üzerinden gerçekleştirdim. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini...
9 Temmuz’da Tchibo’dan online alışveriş yaptım (Sipariş No: 677145439). İlk siparişimde ürün stokta olmadığı için eksik gönderim yapıldı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sonrasında iade sağlandı. Ancak ikinci siparişimde (Sipariş No: 678449521) de benzer bir sorun yaşadım. 2 par...
07.10.2025 tarihinde Tchibo online mağazasından 683367592 numaralı siparişimle bir çocuk yağmurluk ve çekirdek kahve satın aldım. Ürünüm ilk önce Kola...
Yorumlar