to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Linki Açılmıyor Ve Sipariş Teslim Edilmedi
Tchibo’dan 1 Mart’ta online olarak kartla ödeme yaparak su geçirmez çift taraflı mont ve yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram 695871036. E‑postama kargo bilgisi gönderildi; ancak link açılmıyor, sadece teslimat tarihi olarak 6 Mart yazıyordu.
Daha sonra 175788955 takip numarası ile “Kolay Gelsin” kargo firması üzerinden gönderim yapıldığı bilgisi verildi, fakat belirtilen tarihte ürünler elime ulaşmadı. Instagram üzerinden yazdım, numaram istendi, e‑posta ile de mesaj attım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Ürünlerim elime ulaşmadığı ve firmadan da çözüm odaklı bir dönüş alamadığım için, bu siparişe ait ödemenin derhal iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Tchibo Müşteri Hizmetleri
Erken çözüm yapıldı. Teşekkürler
