to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Siparişimde Kargo Çelişkisi Ve Geciken Teslimat
24.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126022420051764 numaralı sipariş ile ahşap dekoratif TV ünitesi satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sistem üzerinde ürün kargoya verilmiş görünüyor ancak kargo firmasını aradığımda böyle bir gönderi kendilerine ulaşmadığını söylüyorlar. Yani A101’de ürün kargoya verilmiş görünüyor, kargo ise kendilerine gelmediğini belirtiyor ve bu çelişki nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, inceleme sonrası bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya somut bir çözüm sunulmadı.
Ücretini ödediğim ahşap dekoratif TV ünitesinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ürünün kargoya çıkışı hiç yapılmamasına rağmen A101 in sitesinde teslim edildi olarak görünüyor. Ürünü göndermedikleri gibi bir de dalga geçercesine teslim edildi görünüyor.
A101’den sipariş ettiğim TV ünitesi hâlâ elime ulaşmadı, kargo firması gönderiyi almadı, müşteri hizmetleri dönüş yapmadı, iade talebim yanıtlanmadı ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
