gizli, müşteri

QNB Finansbank’ın “maaşını taşı” kampanyasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Geçen yılki benzer kampanyada da mobil uygulamadaki kampanyalar bölümünde bu kampanya bana hiç tanımlanmamıştı. Aynı kampanya dün yeniden tanımlanmış olmasına rağmen yine mobil uygulamamda kampanyalar ...

Media Markt internet sitesi üzerinden 14–15 Şubat tarihinden birinde Profilo FOTS113DIL model ocaklı fırın satın aldım ve yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 300988852. Teslimat tarihi olarak 19’u belirtilmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı. Kargo iletişim numarasını istediğimde “g...

Garanti Bankası kredi kartımla yurt dışı alışveriş kampanyasına 1–28 Şubat tarihleri arasında katıldım ve 4–10 Şubat tarihleri arasında toplam 1.000 euro harcama yaptım. Kampanya koşullarında işlem kısıtlaması olmadığı özellikle belirtiliyordu; bu ifadeye güvenerek alışverişlerimi gerçekleştirdim. B...

Albaraka bankası sim kart bloke kaldırmayla ilgili müşteri temsilcisi gizli kelimemi unuttuğum için yardımcı olmuyor ATM'ye gidip yapmam gerektiği söyleniyor. Sanki her yerde Albaraka ATM'si varmış gibi. Bulunduğum yerde Albaraka ATM'si yok. Çok uzakta lütfen yardımcı olunsun yoksa bankaya gidersem....

Arçelik teknik servisinde görev yapan, isminin E** olduğunu öğrendiğim personelin üslubu ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Bir müşteri olarak derdimi anlatmaya çalışırken kendisi bana “Sen ne istediğini anlatamıyorsun, derdin ne, saygısızsın, terbiyesizsin” şeklinde son derece kırıcı ve saygıs...

19 Şubat 2026 tarihinde BiTaksi uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndan Kağıthane’ye taksi çağırdım. Uygulamayı özellikle “ilk yolculuk 1 TL” kampanyası için yükledim ve yolculuğu başlatırken de uygulama içinden bu kampanyayı seçtim. Buna güvenerek taksi çağırdım; ancak yolculuk bittiğinde şo...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcı aracılığıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için yaklaşık 1 ay önce Trendyol’a gönderdim ve ürünün servise yollandığı söylendi. Bunun üzerine servisi aradığımda ise ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. 19.02 tarihinde bana...

2021 model Dacia Duster 1.3 tce EDC aracımın sol ön farındaki LED sinyal lambası, hiçbir dış etken veya darbe olmaksızın çalışmayı durdurmuştur. Boğaziçi Mais İstinye yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, 260602515r parça kodlu sol farın komple değişmesi gerektiği belirtilerek işçilik dahil...

08.02.2026 tarihinde Vivense’den “sambadd Konsol, Beyaz Altın (do5-1154) ” adlı ürünü 2 yıl garantili olarak 5.472 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kurulum şemasında bazı parçaların montaj yerleri net belirtilmemişti, iade süreciyle uğraşmamak için kon...

12.02.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Google üzerinden bir telefon numarasını sorgulamak için arama yaptım ve sonuç ekranından 11877.com.tr sitesine yönlendirildim. Sitede numarayı girdikten sonra, benim herhangi bir ekstra onayım olmadan otomatik olarak 11877 numarasına SMS gönderildi. İşlem sı...

12.02.2026 tarihinde saat 18.18 civarında Google üzerinden bir telefon numarasını sorgulamak amacıyla arama yaptım ve sonuç ekranından 11877.com.tr sitesine yönlendirildim. Sitede numarayı girdikten sonra benim herhangi bir ekstra onayım olmadan otomatik olarak 11877 numarasına SMS gönderildi. İşlem...

Turkcell faturalı hattım için engelli indiriminden yararlanmak amacıyla Dolu Mega 30 GB paketine başvurdum. Bu paketin kampanyalı ve herkes için geçerli fiyatı 450 TL olmasına rağmen, engelli indirimi gizli bir şekilde 600 TL üzerinden uygulanıyor. Mart faturamda bunu net olarak gördüm. Müşteri hiz...

Trendyol üzerinden Kasım ayının ilk haftasında Smart by Pfaff 160s dikiş makinesi siparişi verdim, ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı. Makineyi bu hafta kullanmaya başladığımda, kutunun içinden çıkan gizli dikiş ayağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda makineyi hemen kullan...

Turkcell faturalı hattıma ait borç bilgilerim, üçüncü şahıslara SMS yoluyla iletiliyor. Bu durum, kişisel ve gizli kalması gereken bilgilerimin iznim olmadan başkalarıyla paylaşılması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu sorunla ilgili olarak daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell kullanıyorum, son 2 senedir ise özellikle son 1 yılda gelen faturalarımdan ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından dolayı ciddi anlamda bezmiş durumdayım. GNC tarifesindeyim, normalde faturam 770 TL civarındayken, içinde 99 TL Spotify ücreti de olmasına rağmen faturamın n...

Prada Bet adlı bahis sitesinin casino bölümüne 2.000 TL para yükledim. Yüklediğim tutarın 4.000 TL olacağı ve bu tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak para hesabıma hiç yatırılmadığı için kazanç da elde edemedim, yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve hala ödeme yapılmadı. Site içindeki müşteri temsi...

Postegro Pro sitesinden bugün, 17 Şubat tarihinde banka kartımla 12 dolar karşılığında bir paket satın aldım. Site, bu paketle gizli hesapları göstereceğini vaat ediyordu. Ödemem alındı, paketim aktif edildi olarak görünüyor ancak buna rağmen gizli hesaplar kesinlikle görünmüyor ve vaat edilen hizme...

Yaklaşık bir aydır Albaraka internet şubesine sim blokesinden dolayı giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli gizli kelime soruluyor ve bu nedenle kredi kartı borcumu ödeyemediğim için hesabıma faiz işletilmeye başlandı. Öğrenci olduğum ve mesai saatlerinde okulda bulunduğum için yaşa...

Yaklaşık 2 gündür hemensat üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak süreçte ciddi bir şeffaflık sorunu yaşıyorum. İlk verilen fiyat ile daha sonra verilen fiyat arasında büyük bir uçurum var fakat bu farkın nedeni açık ve net bir şekilde belirtilmiyor. Bu durum gizli kesinti yapılıyormuş izlenimi o...

Uzun zamandır Backhaus müşterisiyim ve özellikle Atrium AVM Backhaus şubesinde çalışan personelin tavrından çok rahatsızım. Haftada en az iki kez gittiğim bu şubede, neredeyse her gidişimde çalışanların müşteriye karşı son derece ters ve ilgisiz davrandığına şahit oluyorum. Sipariş vermek için bekle...

Uzun zamandır Chrome tarayıcı üzerinden sahibinden.com’a girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli robot sanarak doğrulama ekranına yönlendiriyor. Artık normal giriş bile yapamaz hale geldim. Hesabımı kullanamadığım için mecburen gizli sekmeden, üye girişi yapmadan siteye girmek zorunda kalıyorum. B...