Getmobil whatsapp destek hattı
43 şikayet
Türkiye Çıkışlı İPhone 14 Pro Max Aldım, Singapur Modeli Geldi, Pil Ve Isınma Sorunları
29 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü Türkiye cihazı olarak, buna göre fiyat ödeyerek al...dım ancak telefon elime geçtiğinde cihazın Singapur çıkışlı olduğunu gördüm. Eğer yurt dışı cihaz almayı kabul etseydim, aynı telefonu daha uygun fiyata farklı kanallardan temin ed
Getmobil'de Garanti Kapsamındaki Telefon Onarımındaki Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Getmobil’den aldığım iPhone 12 mini 64 GB yeşil telefonumu garanti kapsamında onarım için yaklaşık iki hafta önce Yurtiç...i Kargo ile teknik servise gönderdim. 811175357259 takip numaralı kargomun 31 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildiği, Yurtiçi Kargo sisteminde açıkça görünüyor. Ancak aradan yaklaş
Faturalama Sorunu Ve WhatsApp Bot Yanıtları Telefon Tamirini Engelliyor
Getmobil’den satın aldığım Apple iPhone 11 cihaz için kesilen faturada sorun olduğu için ürünü tamire gönderemiyorum. Fa...turanın yeniden düzenlenmesi gerekiyor ancak bu konuda hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat yalnızca robot yanıtlarla karşılaşıyo
Onay Beklemede Kalan Satış Teklifi Ve Gerçek Müşteri Desteği Eksikliği
Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro 128 GB cihazım için satış yapmak istedim v...e verilen teklifi onayladım, ancak sistemde “onay bekleniyor” aşamasında ta
Getmobil'den Satın Aldığım İPhone 14 Pro Max Kayıt Dışı Çıktı Ve Canlı Destek Alamadım, İade Talep Ediyorum
Getmobil üzerinden 2025 yılı Mayıs ayında emre Ç** adına, sipariş numarası ong m00383951 olan iPhone 14 Pro Max derin mo...r renk cihazı satın aldım ve o dönemde cihaz sorunsuz şekilde elime ulaştı. Cihazı Turkcell hattım ile kullanmaya devam ederken 12 Ağustos Çarşamba günü tarafıma bir SMS ile yasal
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yapay Zekâya Bağlanamıyor
08 Ağustos tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Xiaomi Note 12 marka model bir telefon siparişi verdim ve 7.499 ...TL ödedim. Sipariş numaram ongmn66764398. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğre
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Destek Yok
04.08.2026 tarihinde Getmobil üzerinden biri pembe iPhone 13, diğeri iPhone 14 Pro olmak üzere toplam yaklaşık 120.000 T...L tutarında, sipariş numarası ongmn37158151 olan bir sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor
Stokta Görülen İPhone Siparişimin Açıklanmadan Kargo Nedeniyle İptali Ve Yeniden Sipariş Talebi
Getmobile web sitesinden 10 Ağustos 2026 tarihinde 2 adet iPhone 16 Pro Max 1 TB telefon siparişi verdim ve toplam 234.7...98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 14 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. 12 Ağ
Garanti Sürecinde Cihazım Kendiliğinden Kapanıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Getmobil üzerinden satın almış olduğum Samsung z Fold 6 cihazım durduk yere kendiliğinden kapandı ve garanti sürecinde d...estek almak için 05.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefon hattı, WhatsApp h
Öne ÇıkanKonular
Mükemmel Kozmetik Sözüne Rağmen Çizikli Telefon Ve Geciken 25 Bin TL İade
"Bir haftadır yapılamayan iade birkaç saat içinde yapıldı. Üstelik gecenin bir yarısında. Bu kadar etkili bir site olduğunuzu bilmiyordum. Ne diyeyim vallahi elinize emeğinize sağlık"
Getmobil üzerinden Xiaomi Poco X6 Pro model bir telefon satın aldım. Ürün a...çıklamasında kozmetik durumunun mükemmel olduğu belirtilmesine rağmen, elim
Getmobil'den IPhone 16 Faturası Ve IMEI Bilgisi Acil Talebi
Getmobil üzerinden 10 Haziran tarihinde yenilenmiş iPhone 16 satın aldım. Telefonda herhangi bir donanımsal ya da kullan...ım kaynaklı problem yaşamadan ürünü kullanırken, kısa süre önce telefonum çalındı. Telefonum çalındığı için cihazın IMEI numarasına faturadan ulaşmam gerekiyor ancak cihazın fatur
Getmobil'den Yurt Dışı Kayıtlı IPhone Satışı, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi
17.01.2026 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro Max 256 GB yenilenmiş cihaz satın aldım ve c...ihaz için 103.499 TL ödeme yaptım. İlanda cihazın yurt dışı ya da yurt içi kayıtlı olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, fiyatı da sıfır cihazlara çok yakın olduğu için ürünü t
Kargo Gecikmesi Ve Otomatik Yanıt Sorunu
Getmobil üzerinden 24 Temmuz tarihinde iPhone 12 128 GB model cihaz için ongmn72756356 numaralı siparişi verdim. Ürünün ...en son kargoya verilme tarihi olarak belirtilen 29 Temmuz tarihi geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. 12 ay taksitli kredi kartı ile
Aynı Gün Kargo Sözü İhlali Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Getmobile internet sitesi üzerinden yenilenmiş Samsung Galaxy A73 model bir cihaz siparişi verdim. Siparişimi oluştururk...en ürün için “aynı gün kargo” bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen ürünüm vaat edilen sürede kargoya verilmedi ve halen bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram ONGMN7492920
Kargoya Verilmeyen Apple Iphone 8 Plus Siparişi Ve Canlı Destek Eksikliği
Getmobil internet sitesinden 14 Temmuz 2026 tarihinde 6.076,65 TL ödeyerek ...kırmızı Apple iPhone 8 Plus 64 GB model telefonu sipariş ettim. Sipariş num
Getmobil'de Akıllı Telefon Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Destek Eksikliği
"Gaye hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
İptal Edilen Iphone 14 Pro Siparişim İçin Geciken İade Ve Canlı Destek Eksikliği
Ongmn64390430 numaralı siparişimle 1 Temmuz 2026 tarihinde Getmobil’in kend...i sitesi üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Aynı gün içinde siparişi ipta
Acil Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
21.06.2026 tarihinde getmobil üzerinden Samsung Galaxy s21 fe 5g 128 GB Zeytin Yeşili renkli telefonu sipariş ettim. Ara...dan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram ONGMN21325439’dur. Yaklaşık 4 gündür WhatsApp hattı üzer
Aşırı Isınan Telefonun Garanti Desteği Yok
Yaklaşık 1 aydır kullandığım iPhone 13 mini cihazımda aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Telefon normal kullanımda bile çok ...ısınıyor ve son dönemde ısınmaya bağlı olarak ekranda, hiçbir darbe almamasına rağmen çizikler oluşmaya başladı. Cihazım şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bir haftadır bu so
Kusurlu Iphone, Botlarla Oyalama Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
"Tuba hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için."



Getmobil Randevu Gelmediği İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama
Getmobil üzerinden Samsung s25 Ultra cihazımı satmak için bugün için randevu oluşturdum ancak belirtilen gün ve saatte h...içbir kurye gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu gerçekleşmeyince çağrı merkezi numarası ve WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştım fakat her
İade İşlemi Sistemde Güncellenmiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Getmobil üzerinden satın aldığım iPhone 15 Pro 256 GB cihazı 2 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürün için sistem üzerinde...n iade talebi oluşturdum ve 12 Haziran’da Yurtiçi Kargo Taşocağı şubesinden, 119961975941 takip numarasıyla iade kargosunu gönderdim. Kargo bugün itibarıyla mağazaya teslim edilmiş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60



















