5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki İPhone 11 Takip Numarası Bulunmuyor Ve Getmobil’dan Yanıt Gelmiyor
8 Temmuz 12:05373
"Sevgi Hanım tarafından gerekli bilgilendirmeler yapıldı, teşekkür ediyorum."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil telefon
4.791 şikayet
5
Çözüldü
Kargo Gecikmesi Ve Satıcı Bilgisi Şeffaf Olmadığı İçin Mağdur Oldum
8 Temmuz 11:24509
GET Mobil üzerinden yenilenmiş iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü 30 ...Haziran tarihinde satın aldım ve en geç 4 iş günü içinde kargoya verileceği
5
Çözüldü
İade Edilen 81.000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
8 Temmuz 10:12368
"Getmobil firmasından Sevgi hanım sorunumla ilgilendi ve ivedilikle çözüm sağladı bir yanlış anlaşılma olmuş GET mobil firmasına ve sevgi hanıma teşekkür ederim"
Getmobil firması üzerinden 27 Haziran tarihinde Samsung s25 Ultra model tel...efonu a kalite olarak sipariş ettim. Ancak elime ulaşan cihazın üzerinde çi
Kırık Ekran Ve Çalışmayan NFC’ye Rağmen Getmobil’in Yanıltıcı Garantisi Ve Destek Sorunu
8 Temmuz 03:53253
Haziran ayında Getmobil üzerinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranında kırık olduğunu fark e...ttim ve hiç kullanmadan direkt olarak garantiye gönderdim. Telefonun ekranını değiştirip geri gönderdiklerini düşünüyorum ancak kutudan çıkan formda “değişen parça yoktur” ibaresi
Getmobil'den Kişisel Veri İhmaline Açık Özür Ve Açıklama Talebi
8 Temmuz 01:28361
Getmobil üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 5g model bir telefon satın aldım. Telefona ilk kez girdiği...mizde galeri kısmını açtığımızda, önceki sahibine ait yaklaşık 4 bine yakın fotoğrafın hâlâ telefonda yüklü olduğunu gördük. İkinci el ya da yenilenmiş bir ürün bile olsa, kişisel
Fiyat Düşürülmesi Ve Temsilciye Ulaşılamaması
7 Temmuz 20:0694
Getmobil üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı 20 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı yaklaşık 7 ay kullandıktan sonr...a satmak için tekrar Getmobil’e gönderdim. Cihaz 29 Haziran’da firmaya ulaştı ve ilk etapta bana 14.500 TL fiyat verdiler. Ancak bir hafta boyunca ne WhatsApp ne de telefon hattınd
5
Çözüldü
Siparişim İşleme Alınmadı, Kargo Gecikiyor Ve Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
7 Temmuz 20:00124
"Bilgilendirme ve geri bildirim için teşekkür ediyorum"
04.07.2026 tarihinde Getmobil web sitesi üzerinden Tecno Camon 30 model bir... telefon satın aldım. 06.07.2026 tarihinde tarafıma mail ile ürünün gönderi
5
Çözüldü
7 Temmuz 17:11
"Sorunum çözüldü. Öncelikle Şikayetvar sistemine sonrasında getmobile teşekkürlerimi sunuyorum"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
1
Ücret İadesi Hatası Ve Teslim Edilmeyen Telefon Siparişi
7 Temmuz 17:11110
Ücret iadesini yanlış butona tıklayıp işlem yaptığım için iade etmediler, kendi sitelerinden alışverişe zorluyorlar. Bir... yıl içinde puanlar siliniyormuş; şimdi ise paramı kurtarmak için telefon sipariş ettim. Telefon ihtiyacım yokken sipariş ettiğim telefon üç iş gününü geçmesine rağmen ne elime ula
Garanti Kapsamında Olması Gereken Ekran Çizgisi Sorunu İçin 5000 TL Ücret Talebi
7 Temmuz 16:23846
Ongmn5568**37 numaralı siparişim iPhone 12 mini teslim edildikten 14 gün içinde ekranda yeşil çizgi çıktı. İade hakkım o...lmasına rağmen annem çok beğendiği için garantiye vermeyi düşündük. Bugün Getmobil mix beni arayarak 5.000 TL talep etti ve ekranını değiştireceğiz, kullanıcı kaynaklı hata var de
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Wi-Fi Kesintileri Ve İade Sürecine Cevap Yok
7 Temmuz 14:3548
Getmobil internet sitesi üzerinden 26 Haziran tarihinde 34.000 TL ödeyerek ...iPhone 12 Pro Max satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden it
5
Çözüldü
7 Temmuz 14:23
"Cihaz iadesi kabul edildi ve ödediğim ücret iade edildi teşekkürler."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
1
Getmobil'den Kredi Kartı İadesi Ve İndirim Puanı Sorunu
7 Temmuz 14:1184
Getmobil üzerinden ongmn97594906 numaralı sipariş ile iPhone 15 Pro 256 GB cihazı pazar günü satın aldım ve aynı gün yan...lış ürün olduğunu fark edip anında iptal ettim. Doğru cihazı yeniden almak istediğimde ise yüzde 5 indirim puanım için “geçersiz” hatası aldım. İşlemlerin hızlı ilerlemesi için ia
5
Çözüldü
7 Temmuz 14:00
"Teşekkürler"
Akın şikayetini yayından kaldırdı
1
Kamera Çökmesi Ve Telefonun Ulaşılmaz Olması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
7 Temmuz 13:2355
11 Haziran 2026 tarihinde Getmobil’in kendi web sitesi üzerinden Samsung Galaxy a53 model bir telefon siparişi verdim, ü...rün 15 Haziran’da elime ulaştı. Telefonu ilk açtığım anda kamera uygulamasına girdiğimde uygulama anında kapanıyor, kamera hiçbir şekilde kullanılamıyordu. Getmobil’de yalnızca yap
4
Çözüldü
7 Temmuz 12:391.039
"Sorun çözüldü"
Bilal şikayetini yayından kaldırdı
1
Iphone 13 Garanti Kargosu Hakkında Çelişkili Bilgi Ve Destek Yanıtı Yok
7 Temmuz 12:0461
Getmobil üzerinden ongmn06813027 sipariş numarasıyla aldığım iPhone 13 256 GB telefonum 25 Haziran günü tarafıma teslim ...edildi. Telefonda video çekerken sesin çok kötü çıkması nedeniyle 2 Temmuz tarihinde cihazı garanti kapsamında incelenmesi için kargoya verdim. Kargo takip sisteminden kontrol ett
Yanıltıcı İPhone Satışı Ve İade Sürecinin Uzaması
7 Temmuz 10:12360
Getmobil internet sitesi üzerinden, Çalışkan Mobile ve Mobiletake Premium isimli mağazalardan toplam 140.000 TL ödeyerek... 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihazlardan birine sürekli “telefonunuzun kapanmasına son … gün kaldı” şeklinde SMS geliyordu. Satıcıya bunu sorduğumda önemli bir sor
5
Çözüldü
Garanti Onarımı Gerçekleşmedi, İade Süreci Bilgi Almadan Başlatıldı
7 Temmuz 10:12786
Getmobil’in kendi sitesinden Samsung Galaxy s20 Ultra 128 GB kozmik siyah t...elefonu mükemmel kondisyon olarak 23 Nisan’da satın aldım. Cihazın taksitle
1
Satın Alınan İPhone 15 Pro Max’ın IMEI Kayıt Dışı Durumu Ve Getmobil’in Destek Vermemesi
7 Temmuz 10:01435
2025 yılında Getmobil üzerinden yaklaşık 79.899 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz tarafıma Getmobil yenil...enmiş ürün sertifikasıyla teslim edildi. Ürünü bireysel ya da güvenilir olmayan bir satıcıdan değil, kurumsal ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir firmadan, yüksek bir bedel ödeyer
Ücretli Onarım Sonrası Telefon Teslim Edilmemesi Ve Şeffaf Bilgi Eksikliği
6 Temmuz 22:43486
24 Mart 2024 tarihinde Getmobil üzerinden kredi kartına taksitle iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... iki ay sonra telefon arıza yaptı ve ben de ürünü Bursa’da çalıştıkları mağaza üzerinden servise gönderdim. 01.06.2026 tarihinde tarafıma arızanın kullanıcı hatası olduğu, onarım
5
Çözüldü
6 Temmuz 18:18335
Berat şikayetini yayından kaldırdı
1
Sipariş Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok
6 Temmuz 16:49291
29 Haziran 2026 tarihinde Dbl İletişim’in Getmobil internet sitesi üzerinden krem renk Samsung Galaxy s23 Plus model bir... telefon satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
5
Çözüldü
Yanlış Model Telefon Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
6 Temmuz 15:2443
"Gaye hanım ilginden dolayı teşekkür ederim"
Marka Profili
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66