Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil'den Kişisel Veri İhmaline Açık Özür Ve Açıklama Talebi

357

Getmobil üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 5g model bir telefon satın aldım. Telefona ilk kez girdiğimizde galeri kısmını açtığımızda, önceki sahibine ait yaklaşık 4 bine yakın fotoğrafın hâlâ telefonda yüklü olduğunu gördük.

İkinci el ya da yenilenmiş bir ürün bile olsa, kişisel verilerin bu şekilde cihazda bırakılmış olması hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Bu durum, cihazı alırken duyduğumuz güveni de olumsuz etkiledi.

Getmobil’den, bu yaşanan ihmal için açık bir şekilde özür dilenmesini ve kişisel verilerin korunması konusunda gerekli kontrollerin yapıldığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yenilenmiş Samsung A53'te Ölü Ekran Onarılmadı

3.814

Getmobil üzerinden ocak 2026 civarında yenilenmiş, sorunsuz olduğu belirtilen Samsung Galaxy a53 model bir telefon satın...

1 Destek
Çözüldü

Mükemmel İddia Edilen Telefon Çatlak Ve Kirli Geldi

1.341

"Ücret iadem onaylandı ve süreç tamamlandı. Başta sorun yaşanmış olsa da, sonrasında Getmobil müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek süreci yakından takip etti ve yardımcı oldu. Ayrıca resmi Getmobil satıcısı üzerinden yeniden verdiğim sipariş sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yeni gelen telefon temiz ve sorunsuzdu, bu nedenle ikinci siparişimden memnun kaldım. Süreç boyunca destek olan ve çözüm odaklı yaklaşan Getmobil müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Mükemmel İddia Edilen Telefon Çatlak Ve Kirli Geldi
Mükemmel İddia Edilen Telefon Çatlak Ve Kirli Geldi

Cihazım Klonlandı, Getmobil Destek Vermedi Ve Güvenim Sarsıldı

1.125

28 Ocak 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung s23 Ultra marka telefonu satın aldım. Cihazdan genel o...

Garanti Kapsamında Çalışmayan Telefon İçin İade Ve Değişim Talebi

1.837

Getmobil internet sitesinden Ocak 2026’da yenilenmiş Samsung a53 cihazı satın aldım. 4 Nisan 2026 tarihinde telefon şarj...

Video Şikayetler

Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra
Getmobil Çok Kötü Bir Firma!

Getmobil Çok KötüBir Firma!

Profil fotoğrafı
Şevval
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal

Öne ÇıkanKonular