Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Getmobil'den Kişisel Veri İhmaline Açık Özür Ve Açıklama Talebi

8 Temmuz 01:28298

Getmobil üzerinden 7 Temmuz 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 5g model bir telefon satın aldım. Telefona ilk kez girdiğimizde galeri kısmını açtığımızda, önceki sahibine ait yaklaşık 4 bine yakın fotoğrafın hâlâ telefonda yüklü olduğunu gördük.

İkinci el ya da yenilenmiş bir ürün bile olsa, kişisel verilerin bu şekilde cihazda bırakılmış olması hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum. Bu durum, cihazı alırken duyduğumuz güveni de olumsuz etkiledi.

Getmobil’den, bu yaşanan ihmal için açık bir şekilde özür dilenmesini ve kişisel verilerin korunması konusunda gerekli kontrollerin yapıldığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yenilenmiş Samsung A53'te Ölü Ekran Onarılmadı

4 Mart 19:553.777

Getmobil üzerinden ocak 2026 civarında yenilenmiş, sorunsuz olduğu belirtilen Samsung Galaxy a53 model bir telefon satın...

1 Destek
5
Çözüldü

Mükemmel İddia Edilen Telefon Çatlak Ve Kirli Geldi

27 Mart 14:071.188

"Ücret iadem onaylandı ve süreç tamamlandı. Başta sorun yaşanmış olsa da, sonrasında Getmobil müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde benimle iletişime geçerek süreci yakından takip etti ve yardımcı oldu. Ayrıca resmi Getmobil satıcısı üzerinden yeniden verdiğim sipariş sorunsuz şekilde elime ulaştı. Yeni gelen telefon temiz ve sorunsuzdu, bu nedenle ikinci siparişimden memnun kaldım. Süreç boyunca destek olan ve çözüm odaklı yaklaşan Getmobil müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Mükemmel İddia Edilen Telefon Çatlak Ve Kirli Geldi
Mükemmel İddia Edilen Telefon Çatlak Ve Kirli Geldi
1

Cihazım Klonlandı, Getmobil Destek Vermedi Ve Güvenim Sarsıldı

6 Mayıs 19:311.015

28 Ocak 2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden Samsung s23 Ultra marka telefonu satın aldım. Cihazdan genel o...

1

Garanti Kapsamında Çalışmayan Telefon İçin İade Ve Değişim Talebi

13 Mayıs 14:201.738

Getmobil internet sitesinden Ocak 2026’da yenilenmiş Samsung a53 cihazı satın aldım. 4 Nisan 2026 tarihinde telefon şarj...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sadettin
Getmobil Ve Trendyol Hüsranı!

Getmobil VeTrendyol Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Koray
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri
Getmobil'den Aldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Getmobil'denAldığım 16 Pro Max 19 Günde Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Melike
Getmobil'den Alınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Getmobil'denAlınan Cihazlar Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Halil
Getmobil Yenilenmiş Telefon Problemi!

GetmobilYenilenmiş Telefon Problemi!

Profil fotoğrafı
Şevval

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru