IMEI Ve Kişisel Bilgilerimin Güvenliği İçin Acil İnceleme Talebi

Getmobil Mobil üzerinden ikinci el telefon satışı için Apple iPhone 11 128 GB cihazımın IMEI numarasını ve kişisel bilgilerimi site üzerinden girdim. Ardından normal bir operatör numarasından beni bir kişi arayarak randevum Nisan 9 olmasına rağmen istersem yarım saat içinde ya da ertesi sabah gelebileceklerini söyledi. Bu aceleci ve tuhaf yaklaşım üzerine durumdan şüphelendim.

Bunun üzerine Getmobil müşteri hizmetlerini aradım ve beni arayan numaraya ait herhangi bir kaydının olmadığını, böyle bir numaranın sistemlerinde görünmediğini söylediler. Aynı süreçte WhatsApp üzerinden de birileriyle görüşme yapmıştım, hangi operatör olduğunu bilmiyorum fakat hızlı ve ısrarcı davranmaları sebebiyle satıştan vazgeçtiğimi belirttim. Sonrasında bana “Apple iPhone 11 128 GB model cihazınızın yurt dışı olması ve pasaport kaydının bulunmaması nedeniyle satış talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Bu yaşananların ardından cihazıma ait IMEI numarasının klonlanmış veya kopyalanmış olmasından ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Getmobil’in bu süreçte hangi numaralar üzerinden, kimler aracılığıyla işlem yapıldığını detaylı şekilde incelemesini, IMEI ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni yazılı olarak bilgilendirmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerini alarak olası bir mağduriyet yaşamamam için resmi bir açıklama ve dönüş yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayet metninin burada kayıt altında olduğunun bilinmesini, bu dakikadan sonra söz konusu IMEI numarası üzerinden gerçekleşebilecek hile, yasadışı faaliyet veya benzeri hiçbir işlemin bilgim ve onayım dahilinde olmadığının açıkça görülmesini istiyorum.