Getmobil'de 17 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Getmobil üzerinden 03.04.2026 tarihinde Samsung s24 Ultra model telefonu sipariş ettik ve kargomuz 06.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonu şarja taktığımızda hemen fark ettik ki cihaz tam olarak şarj almıyor, şarj girişinde temassızlık sorunu var. Şarj kablosu telefona takılıyken en ufak oynatmada şarj kesiliyor ve cihaz şarj olmayı bırakıyor.
Sorunun kablodan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı şarj kablosu da denedik ancak temassızlık problemi devam etti. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken, daha ilk günden böyle bir problemle karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir muhatap bulamıyoruz.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle, tarafıma gönderilen Samsung s24 Ultra telefonun acilen sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini veya en azından konu hakkında ivedilikle tarafımla iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.


03.02.2026 tarihinde GetMobil üzerinden Samsung S23 Ultra marka telefonu satın aldım; ancak ürünüm hâlen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sipariş numaram ongmn93658414 olmasına rağmen sistemde sadece “talep oluşturuldu” şeklinde genel ifadeler görünüyor, ürünün ne zam...

Getmobil’den 13 Ekim’de “Mükemmel” segmentinde Samsung Galaxy S24 Ultra cep telefonu, 12 ay vade farksız kampanyası kapsamında sipariş verdim (Sipariş No: ongmn37267073). Ürün 24 Ekim’de elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ekranında birkaç farklı yerde çizikler ve kasasında darbeye bağlı deformeler...

03.09.2025 tarihinde Getmobil üzerinden Samsung S23 Ultra cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: ongm87163627. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit olarak, yaklaşık 43.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş tarihim 03 Eylül 2025. Bugün 1 Ekim 2025. Getmobil sipariş bölümünde teslimatın 8 iş g...

Yorumlar