Şarj Sorunu Yaşayan Samsung S24 Ultra İçin Acil Değişim Talebi

Getmobil üzerinden 03.04.2026 tarihinde Samsung s24 Ultra model telefonu sipariş ettik ve kargomuz 06.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra telefonu şarja taktığımızda hemen fark ettik ki cihaz tam olarak şarj almıyor, şarj girişinde temassızlık sorunu var. Şarj kablosu telefona takılıyken en ufak oynatmada şarj kesiliyor ve cihaz şarj olmayı bırakıyor.

Sorunun kablodan kaynaklanmadığından emin olmak için farklı şarj kablosu da denedik ancak temassızlık problemi devam etti. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken, daha ilk günden böyle bir problemle karşılaşmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen bir muhatap bulamıyoruz.

Yaşadığımız bu sorun nedeniyle, tarafıma gönderilen Samsung s24 Ultra telefonun acilen sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini veya en azından konu hakkında ivedilikle tarafımla iletişime geçilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.