Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onarım Sürecinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
08 Nisan 15:11
282

Teknosa internet sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde Getmobil yenilenmiş iPhone 11 Pro Max marka/model bir telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonda batarya tanımaması hatası yaşamaya başladım ve cihazı 17 Mart’ta onarım için Getmobil’e geri gönderdim. Ürünün sipariş numarası 2349319021’dir.

Telefonu gönderdikten sonra 22 gün geçmesine rağmen tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle cihazın durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için telefonumun ya onarımının yapılıp tarafıma hızlı bir şekilde geri gönderilmesini ya da mümkünse aynı özelliklerde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve iletişim sorunlarının da giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Eylül 2025 10:44
866
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Ekranlı İPhone 15 Pro Max İçin Geciken İade Süreci Ve İletişimsizlik

profile
16 Şubat 13:07
2.272
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 12:03
1.265
"Şikayetlere bakan m**hanım umarım yanlış hatırlamıyorumdur ismini 2 saat içinde sorunu çözdü teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru