to read complaints and reviews, or file yours. 
Klonlanmış ürün sattınız, bunu servisle teyit ettim. Ancak müşteri hizmetleri, adeta benimle dalga geçer gibi 'Serviste bakmamız lazım' dedi. Oysa ben zaten durumu servisle teyit ettim. Siz, ayıplı ürün satışı yapan biri olarak hiçbir şekilde çözüm sunmuyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yap...
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler ediyorum"
GET mail uygulaması üzerinden, bilgim dışında kızım tarafından iPhone 14 Pro siparişi oluşturulmuş. Sipariş numarası: ONGMN00202604. Sipariş gece saat...
Getmobil'den 04.07.2025 tarihinde aldığım iPhone 14 Pro Max, 'mükemmel' kategorisindeki telefonum 20 gün geçmesine rağmen gelmedi. Cihazımın sağlam bir şekilde bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu durum büyük bir sorumsuzluk, mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arama...
Merhabalar, Getmobil ile ilgili sorun yaşıyorum ve 1 aydır çözüm bulamadım. Arayan, soran yok; herkes birbirine yönlendiriyor, bir tane yetkiliye ulaşamıyorum. Öncelikle, ürün yanlış geldi. Aldığım ürün bu değildi. Yine de kabul edelim dedik, ancak açtığımızda cihaz kuruluydu ve ekranda sürekli bir ...
"Kargoya verildi teşekkürler"
Getmobil'den 6 temmuzda verdiğim iPhone 12 128 GB telefon siparişim teslim tarihi tahmini 8 iş günü olarak bildirilmesine rağmen 11 iş günü oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik kısıma durumu bildireceklerini söylüyorlar sadece. Problemimizi çözüme ulaştıramadıkları g...
9 Temmuz’da Getmobil üzerinden iPhone 14 siparişi verdim. Siparişimin acil olduğunu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, tarafıma ürünün 8 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bugün 9. iş günündeyiz ve hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" bilgilendirmesi alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve ay...
Getmobil'den cihaz aldık, kargo hem geç geldi hem de telefonun Apple hesabından çıkış yapılmamıştı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir çözüm bulunmadı ve telefonu zorunlu olarak kullanmak zorunda kaldık. Yaşadığımız sorun çözülmedi. Firmanın hesabı telefonda açık kaldı, müşteri memn...
"Buraya yorum yazdıktan 2 gün sonra ürün elime ulaştı teşekkür ederim satış temsilcisi ilgiliydi tekrar teşekkürler umarım böyle aksilikler tekrar yaşanmaz ya da daha gerçekçi teslim tarihi belirtilir :)"
Getmobil internet sitesi üzerinden 08.07.2025 tarihinde 39.489,00 TL'ye satın almış olduğum yenilenmiş iPhone 14 cihazının siparişini oluşturduktan kısa bir süre sonra iptal etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal işlemi yaptım; ancak satıcıya bilgi verilmediği için satıcı ürünü ...
12.05.2025 tarihinde anneler günü hediyesi için Hepsiburada üzerinden 400 015 014 6 sipariş no ile iPhone se 2020 128 GB telefon satın aldık. Annem 72 yaşında, 2. El aldığımız mevcuttaki iPhone 7 cihazını 8 senedir sorunsuz kullanmaktaydı. Artık güncelleme almayacağını düşünerek telefonunu değiştirm...
"Markaya bir teşekkür bildiriyorum. Kendi çabalarımla süreci sonlandırdım. Beni bugün arayan Gönül hanıma teşekkür ediyorum, kendisi yardımcı olmak için çok istekliydi, kibardı. Ona teşekkürlerimi iletiyorum. Getmobil.com adresinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum"
8 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilen ürün, 8 iş günü ve 11 takvim günü geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı. Üstelik telefonu sıfırdan yapmıyorsunuz, tamir edip gönderiyorsunuz zaten. Ekran görüntüsü 19 Temmuz'da alınmıştır. Ek olarak, müşteri temsilcileriyle WhatsApp hattı ve mail üzeri...
Getmobil'den 8 Temmuz tarihinde 11 Pro Max siparişi verdim (ONGMN10836787). Hâlâ siparişim 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. 8 iş günü geçmesine rağmen mağdur ediliyorum. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ise sadece 'gelecek' gibi belirsiz cevaplar alıyorum. Böyle bir firmaya bu durum yakışmadı.
Getmobil üzerinden yenilenmiş İphone 13 aldım cihaz bir süre sonra bataryasından problem çıkarmaya şarj olmamaya başladı. En sonunda cihaz komple kapandı ve açılmadı. Garantiye gönderdim 23 günde cihaz elime zor geçti. Servis fişi elime ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerine yazıyorum hala dönüş ala...
Getmobil adlı yenilenmiş telefon şirketinden 23 Mayıs 2025 tarihinde telefon aldım. Telefonu 6 gün incelemeye soktular ve 31 Mayıs 2025 tarihinde tele...
"Siparişimizi kargoya verdiğiniz için teşekkür ederim."
Mayıs ayında Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 12.800₺ ödeyerek 'mükemmel durumda' olarak belirtilen bir iPhone 11 satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ilk günden itibaren ses sorunları olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise telefon bataryası %50 seviyesindeyken kapanmaya...
Getmobil ONGMN72582834 numaralı siparişimin 10. günü hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle görüşüyorum, ilgili yere mail attıklarını söylüyorlar fakat çözüm üretmiyorlar. Telefonun taksit ödemesi geldi, ancak telefon ortada yok. WhatsApp'tan yazıyorum, Getmobil'den cevap alamıy...
Merhabalar, getmobil üzerinden yaklaşık 4-5 ay önce bir İphone 12 modelinde bir telefon aldık. Telefon mükemmel kategorisindeydi. Kullanımımın 4. Ayında telefonun ekranında bir anda beyaz bir çizgi oluştu. Bir yıllık garantisi olduğu için garantisi bozulmasın diye kendim yaptırmayıp getmobile gönder...
Getmobil 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
