Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Garantiye Gönderilen İphone 14 Pro İki Aydır Serviste Bilgi Verilmiyor
Oğuzhan
15 Kasım 2025 11:37
1.969
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekranı Çöken Telefon, 1 Aylık Servis Bekleyişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sude
09 Nisan 23:21
784Getmobil internet sitesinden 8 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu ongmn5426**21 sipariş numarası ile satın aldım. Cihazı sadece yaklaşık 2 hafta kullanabildim, sonrasında bir anda ekran komple gitti ve telefonu kullanılamaz hale geldi.
Telefonu 9 Mart’ta Getmobil’in garanti servisine ulaştırdım. O günden bu yana tam 1 aydır telefonsuzum. Tarafıma sadece cihazın “onarımda” olduğu söylendi, bunun dışında arızanın ne olduğu, hangi parçada sorun olduğu, tahmini onarım süresi gibi hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve sorunu iletmeme rağmen net bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hem cihazı çok kısa süre kullanabilmiş olmam hem de 20 günü geçen onarım sürecine rağmen hala sonuç alamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Ya telefonumun acilen onarılıp tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
ekrani-coken-telefon-1-aylik-servis-bekleyisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayetler
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Yeni Alınan İphone 14 Pro'da Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Mustafa
23 Eylül 2025 07:56
2.31514 Ağustos 2025’te Getmobil’in online mağazasından aldığım iPhone 14 Pro cihazım, satın aldıktan bir hafta sonra (23 Ağustos’ta) arızalandı. Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. 14 Eylül’de cihaz tarafıma geri gönderildi ve beni arayan teknik servis, bana 'Telefonu şarja taktık, açıldı.' ded...
yeni-alinan-iphone-14-proda-tekrarlayan-ariza-ve-yetersiz-servis-deneyimi-1.jpg
1 Yorum
Siparişten Sonra Arızalı Telefon Ve Uzun Onarım Süreci Mağduriyeti
Doğukan
17 Eylül 2025 10:30
1.78326 Ağustos’ta Getmobil üzerinden sipariş verdiğim iPhone 14 Pro, ancak 6 Eylül’de elime ulaştı. Teslimat süresinin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, kalite kontrol işleminin uzun sürdüğü belirtildi. Fakat 6 Eylül’de teslim aldığım telefon, ertesi gün yani 7 Eylül’de bozuldu. Kalite kontrol s...
Orijinal Olmayan IPhone 14 Pro Ürünü İçin 48.000 TL Tam İade Talebi
Efe
23 Ocak 15:11
4.831Getmobil’in internet sitesinden 21 Ocak’ta 48.000 TL bedelle bir iPhone 14 Pro satın aldım, ürün 23 Ocak’ta kargoyla teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutu içeriğinde sadece patpata sarılmış bir telefon ve bir adet şarj kablosu vardı. Ne garanti belgesi, ne değişen parça bilgilerini gösteren herhangi...
1 Destek
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Ve Onarım Sürecindeki Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Doğukan
11 Eylül 2025 16:34
1.72826 Ağustos’ta Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Siparişim elime 6 Eylül’de ulaştı; teslimat süresi oldukça uzadı ve bunun nedeninin kalite kontrol süreci olduğu belirtildi. Ancak, telefonu teslim aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz şarj olmamaya başladı ve ekranı donarak ...
Yorumlar