İphone 16 Pro Max Tek Çekim Olarak Çekildi, 12 Taksit İptali Ve Yeniden İşlem Talebi

07.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Akbank kredi kartımla Getmobil üzerinden yaklaşık 105.000 TL tutarında iPhone 16 Pro Max cihaz siparişi verdim. Ödeme aşamasında 12 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen işlem kartımdan tek çekim olarak geçmiş görünüyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 1–3 gün içinde iade edileceği bilgisini aldım. Ancak benim beklentim, başta seçtiğim şekilde bu ödemenin 12 taksit olarak düzenlenmesi ve kartımdan çekimin taksitli şekilde yeniden yapılmasıdır.

İşlemin yanlışlıkla tek çekim olarak gerçekleştiğinin dikkate alınarak, mevcut işlemin iptal edilmesini ve aynı tutarın 12 taksite bölünerek tekrar çekilmesini talep ediyorum.